共にブログを見てからのお問い合わせです。
ありがとうございます!
恐らくは内部電池と思われたのですが、一件は既に電池交換を行ったとの事・・・しかし同じ状況の様です。
(しかし、保管していた電池との事・・もしかしたら消耗していたかも?)
後は本体基板の不具合でしょうか?とりあえず診てみる事になりました。
パソコンが到着して、最初の電源ON!
電源は入ります・・・FANも回っています。が、ランプ点灯したまま起動しません。
すみません>< ピントずれ勘弁してください・・・
とりあえず、CPUやメモリから切り分けを進めます。
一台は電池を交換してもダメだった様なので、各部のテストもじっくり行います。
しかし・・・どうも電池が怪しい。 CPUやメモリ回りには異常がありません。
基板チェックと同時に電池の電圧も測ってみます。
両方共に足りてなーーーい!
電池を交換した方のパソコンでも、2.3Vしか保持されておりません。
やはり、保管している間に電池が干上がってきたのでしょう。
使っていなくても、電池は消耗してしまうので、長年しまっておいた電池は怪しいと思って良いと思います。
3Vの規定値電圧が無いと、本体基板の動作不良が出てしまいます。
せめて外部電源さえ挿していれば電池切れのメッセージぐらい出して欲しいものです・・・
両方共に電池の交換の必要がある事をお客様へご報告。
お見積りを作成し、ご了承も頂きましたので電池を交換実施。
交換もサクッと終わり、さぁ電源投入!
無事、二台共にWindows Vista正常起動を確認。
一台は、ご予定の都合でお急ぎとの事でしたが、無事ご返却出来ました。
ここ最近、Inspironシリーズでの問い合わせが急増中です。
DELL社に修理依頼ですと、マザーボードの交換で案内されるようです・・・
そうなるとかなり高額な修理費となってしまうのですが、パソコン元気は格安で修理致します!
DELL社以外でも、パソコントラブルの事なら何でもお問い合わせ下さい。
今回のお見積り(二件分)
技術費
¥8400
部品代(内部電池)
¥1050
送料(一台は引き取りに来られたので、ご請求無しです)
¥1200
合計
¥10650
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