2011年10月12日水曜日

DELL Inspiron1526にて、画面が真っ暗のまま起動しない

またまたDELLのInspiron1526にてお問い合わせです。

状況としては、やはり過去の現象と全く同じであるとの事。




内部電池のトラブルは2~3年目でほぼ確実に出てきます。

DELLサポートに修理依頼をすると、確実にマザーボード交換コースです(4~5万円)sweat02






安く修理可能であればそれに越した事は無いですよね。




さて、マシンが到着した所で、まずは電源ON!
Imgp0273


状況はやはり画面が真っ暗のままでしたが、Caps Lock・NumLock・ScrollLockが激しく点滅しています。


ランプが点滅と言うのはそれだけでエラーやメッセージ表現なのですが、今回は不良メッセージと受け取って良いでしょう。


内部電池まで分解し、電圧チェック・・・・
Imgp0275


干からびていました・・・shock


よくある電池トラブルで間違いなさそうです。

分解したついでに、各部の清掃もサクッと終わらせます。


ヒートシンクを外すと・・・・
Imgp0274


ヒートシンク部分に埃がモッサリ・・・bearing

これから冬場はまだ影響も少ないかもしれませんが、確実にパソコンへダメージとなるので、
たまにはお掃除する事をお勧めします。



内部電池も交換して、お掃除して・・組み上げて電源ON!


OS起動確認OK!smile



さぁ、ハードウェアテストを行って終わりですね~と考えていましたが、いつまで経ってもハードディスクへのアクセスが止まりません。


というか、動作が重い・・・sweat02



メモリ足りてないんじゃないかな?とシステムプロパティを開くと・・・やはり1GBしかありません。

VISTAではメモリが完全に足りていない状況です。

足りないのはどこから持ってくるのかと言うと、ハードディスクなんですよね~

なので、いつまで経ってもハードディスクのアクセスが止まらない訳です。




とりあえず、後でメモリ増設を提案するとして・・ハードウェアテストを実施します。



CPU・メモリ・HDD・LCD・・・・・・・・問題なさそ・・・・と思いましたが、USBのマウステストで認識しないエラーが発生。



他のマウスを差してみても、やはり認識しません。bearing

他の差し込み口だと認識される・・・差し込み口不良?
Usb


見た目は普通ですが、下側の差し込み口でUSB機器が認識されません。


触ってみると、かなりグラグラします。

差し込み口の不良で間違いなさそうです。




という事で、お客様へは内部電池・USB差し込み口不良・メモリ不足

この三点をご報告し、お見積り作成。


了承頂けましたので、部品を手配し交換実施となりました。

ここの所、かなりInspironシリーズで問い合わせが急増中です。


販売時期と重なってそろそろ不良が頻発する時期なのでしょうか・・・

修理すればまだ使えるマシンと思いますので、パソコン元気.jpまでお気軽にご相談下さい。


今回のお見積り

技術費
¥8400

部品代(DDR2 1GB x二枚)
¥3000

部品代(内部電池)
¥1050

部品代(USB基板)
¥1500

送料(ご返送分)
¥1000


合計
¥14950






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