2012年10月2日火曜日

NEC VALUESTAR Lにて、画面表示しなくなった

NECでデスクトップのValuestar L (VL300/RG1K)にて、電源は入るが画面表示しなくなった・・・との修理ご依頼です。


いつもの型番といつもの症状ですね・・・sweat01

定期的にDELLやNECパソコンのこのトラブルが依頼で来るのですが、最近ではチップセットの再利用ではなくて、交換作業でお返ししております。

リボールの再作業だと、再発するリスクがあるからなんですよね・・・


今回も一通りCPUやメモリの可能性を排除してから・・・、(代替機と部品取り替えてテスト)


あんれ?CPUが動いて・・・ない。


代替機のCPUでは動くのですが、お客様のCPUを組み込むと画面表示しない。sweat02
な~んだ、今回はCPUの不具合かぁ~




代替機のCPUを組み込んでお客様のパソコンを電源ON!

電源は入りますが、やはり画面表示せず。bearing


む~ん、CPU以外にも原因ありそうです。


パソコンを更に分解して各部のチェックを開始~

Img_0358

基板表面の汚れを取る為に薬剤(リムーバー)を使ったので、白っぽくなりましたcoldsweats01
良くある故障原因の一つ、チップセットです。


分解した際に普段見ないグリスが使われているので、ちょっと清掃して確認実施。

Img_0357


いや、曲がってるし!妙に傾いてるし!bearing

基板を取り出して横から見ると、明らかに傾きが見られます。

ここまで曲がっているとハンダボールも潰れているか、接触不良が起きているに違いありません。


普通の使用ではここまで変形はしないので、過去に加熱処理でもされたのでしょうか


当初は原因箇所の切り分け用に一旦加熱しようと思いましたが、変形を見てやめました。coldsweats01
Img_0491

基板から引っぺがしてみた図です。

曲がってますね・・・こうなるとハンダが接着しにくくなるので、これは交換です。

ユーザー様には、CPUの不具合とチップセット変形による交換推奨でお見積もり作成。


ご了承を頂けましたので、早速交換開始です。
Img_0492

裏面はこんな感じです。
びっしりと白い粒が見えますが、これがハンダボールです。

基板とチップを電気接続する為に使われています。

このうちのどれかが基板から剥離・ひび割れによる接点不良になる為、今回の様な不具合になるわけですねsweat01

チップは交換実施し、チップセット部分にもファンを取り付けて今後の高熱運用を避けられる様に対策を実施。


ファンを付けていないと触れない位熱くなるんですよね・・・そりゃ壊れますよねshock
CPUも交換して、再び電源ON!



Windows正常動作OK!(写真撮り忘れ・・・orz)

後は各部のハードウェアチェックを行って、問題が無い事を確認しお客様へご返却。

今回の修理はこれにて完了です。



デスクトップでも、ノートパソコンでも「電源を入れても画面表示しない」症状は液晶の不具合もありますが、本体基板のチップセット故障が疑われる機種も存在します。

2~3年前で、Nvidia(Geforce)やATI(Radeon)ロゴのあるパソコンでお困りの際はパソコン元気.jpまでご連絡下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥11000
部品代(Geforce NF-7100-630I-A2 BGA )
¥4000
部品代(Intel Core2Duo E7200 2.53Ghz)
¥5000
部品代(チップセットクーラー・電源変換ケーブル)
¥1800
送料(ご返送分)
¥1400
合計
¥23200

-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+

0 件のコメント:

コメントを投稿