2012年10月19日金曜日

DELL XPS8300デスクトップにて、電源が入らない。

DELL XPS8300デスクトップにて、電源スイッチを押しても電源が入らない・・・との修理依頼です。



電源を押しても駄目・・・と言う事は普通に電源部のトラブルが基板系か・・・どちらかですねsweat01


パソコンを送って頂いて診断となりました。

Xps8300



最近、小さい筐体やノートパソコンを修理してた所為か随分と大きく見える筐体・・・sweat01

とりあえず電源スイッチをON!






し~ん・・・・完全にダンマリです。shock
Img_0510


では、ケースを開けて中身を確認!

テスターを取り出して、待機電源を測ってみても電源供給されていない様子。

電源部不具合かな??

24ピンの電源コネクタを取り外して、試験基板に接続。



試験基板の電源ONスイッチを入れてみて確認・・・・


うん、単体では電源
入ります。coldsweats01

てことは~電源部は無罪なので基板側かスイッチ側ですね。


念の為、新しい電源部を接続し、スイッチ側の電源ピンを金属でショートさせてみる・・・



一瞬電源は入りますが、すぐに落ちてしまいました。shock


電源スイッチを接続して再度スイッチON・・・やはり一瞬だけ入って電源落ち。


電源スイッチを使わずにこの症状だと後は本体基板(マザーボード)側しかありません。

お客様へは本体基板の不具合をお伝えしてお見積もり作成実施。



切り分けの最中気づいたのですが、この電源部はかなりの時間電源コードを抜いていても

電源ランプが点きっぱなしになったりします・・・

Img_0509


内部のコンデンサに溜まった電気が流れている所為なのですが、私が思っているよりも


長い時間蓄電されていて驚きました。coldsweats01

点いてる間は電源部が解体出来ないのでしばらく眺めている事に・・・sweat02

お客様へご連絡した際に、「これ・・以前本体基板交換修理で帰ってきた分なのにな~」とのご報告。



保証期間が効いてる間に一度修理に出された模様。coldsweats02

このマザーボードは確かに不具合が報告されており、SATAハードディスクの品質が落ちてしまうとの事。



参考URL

お客様が修理に出された理由は違う理由で出されたようですが、対策済みとして交換はされている事でしょう。



その基板がダメになってしまっては元も子もありません・・・

DELLがだめと言うより、Intelの失敗なんですけどね・・・珍しいですがcoldsweats01

とりあえず、お見積もり了承を頂きましたので、部品を手配してさくっと交換実施。





交換後はきっちり電源スイッチで電源が入るようになりました。smile


電源スイッチを押してもパソコンの電源が入らなくなった!

突然電源が落ちてしまう・・・等の症状が出た場合は、パソコン元気.jpまでご相談下さい。



今回のお見積もり
技術費
¥8400

部品代(XPS 8300マザーボード)
¥10000

送料(ご返送分)
¥1500


合計
¥19900
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 パソコン元気.jp   安東 孝夫
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