このVL３００シリーズで画面表示しないとなると、グラフィックチップの不良が原因の殆どを占めています。
広告の件は、グラフィックチップがダメになる前にタチの悪いウィルスに引っかかってしまったと思われます・・・
（今回は写真を撮るのを忘れていて使い回しです・・・
）本体は全く同じなので・・・ｷﾆｼﾅｲ！
パソコンは持ち込みされてこられましたので、さっそく初期診断を開始～
電源投入しても画面表示は真っ暗のまま・・・起動せず。
ええ、予想はしていましたが・・・・
でも、診断は基本に忠実に！
メモリやCPU回りからのチェックを行って、代替機と並行して動作確認。
やっぱり、本体基板の不具合でした
チップセット自体は本体基板にハンダボールでくっついています（ＢＧＡ実装）
熱疲労により、ハンダに割れやヒビなどが入る事で、通電不良となり動作不具合に繋がってしまいます。
少しお急ぎなマシンの為、早速チップセット修復に取り掛かります。
この方法はリボール修理やリフロー修理とも言われています。
基板からチップを取り外して、ヒビや割れてしまったと思われるハンダを再添付する方法です。
リフロー修理を終わらせて、パソコンに組み込んで電源ＯＮ！
ＮＥＣのロゴが表示！ キター！
いつもこの瞬間はドキドキです・・・
さて、無事Windowsも起動出来そうなのですが、、まずはＬＡＮケーブルを抜いて起動させてみます。
ウィルス感染が疑われるマシンなので、先にチェックでも良かったんですが・・・
ふむ、Windowsは起動出来ました。
う・・・WindowsVista無印ですね。（サービスパック非適用）
広告は出なかったのですが、インターネットに繋がらない
慌てず騒がず、切り分け開始！
ええと、、IPアドレスはもらえている・・・pingもYahooまで飛んでいる・・・
けど、インターネットのオプションで「プロキシサーバー」が設定されている！
ここの設定を変えられると、ブラウザを起動させてもネット表示が出来なくなります。
普通のご家庭でプロキシサーバーを立てている所はかなり少ないのではないかと思います。
私の事務所でも立ててはいないので、ホームページ表示不可となったんですね。
他には・・・ん～、、ＭＳＥがサービス停止していますね。
マイクロソフト社の無料ウィルスチェックプログラムです。
いよいよもってウィルス感染が怪しくなってきました。
ついでに、デバイスマネージャ上に「ISATAPと6to4 Adaptor」がわんさかと・・・
ここまでの切り分けで、お客様へチップセットの修復処置が完了した旨とネットの接続にルーター等を使用しているかお問い合わせ。
インターネットへはケーブルネットのモデム直結である事が判明。（ルーター無し）
確かにネット接続にダイヤルアップ接続が設定してあったので、それは予想していました。
ISATAPもわんさかあったし・・・・
とりあえず、Windowsはシャットダウンを行って、ウィルスチェックプログラムを実行します。
検索からしばらくして、、、ポコ・・・ポコ・・・ポコココココ
はい、出てきましたウィルス各種
これまで色々な状況証拠が出ていましたので、感染しているだろうな～とは思っていましたが・・・
ウィルスは全匹退治！
ついでにISATAPや6to4AdaptorもDevconプログラムでサクッとクリーニング。
モデム直結だと余計なネットワークアダプタがポロポロ作られてしまう不具合があります。
VISTAの起動にも影響するので、サクッと削除してしまいましょう！
一つ一つは面倒なので、マイクロソフトからリリースされている自動化プログラムを使っちゃいます。
非適用だったサービスパックは適用する事に致しました。
メモリが当初１ＧＢしか無かったので、お客様への連絡時に増設をご提案しましたが、お客様でもメモリの手配をしているとの事。
今回の修理はこれにて完了となりました。
ハードウェア（チップセット不具合）やソフトウェア（ウィルス感染やIPv6不具合）の
複合要因でのトラブルでしたが、パソコン元気.jpでは技術費は定額料金で修理致します！
パソコンの事でお困り事や修理相談など、お気軽にお問い合わせ下さい。
今回のお見積り
技術費
￥１１０００
部品代（チップセットファン・電源変換ケーブル）
￥２０００
合計
￥１３０００
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