私の所では震度は３だったのですが、結構揺れましたね。
阪神大震災の時も早朝に揺れて大きな被害が出ましたが、今回は大きな被害にならず幸いでした。
今回のご相談は「NEC製 F20WZ2 ディスプレイ」です。
本体は「PC-GV18Y5ZG6」と言うデスクトップに接続されていますが、パソコンからの映像は
問題が無い様です。
地デジのみが映らない・・と言う症状です。
お客様からは、「点けっ放しで１時間程すると映るようになる」との事。
とりあえず診断となりました。
NECディスプレイF20WZ2です。
幅も奥行きもかなり大きめな液晶です。
こちらのTV視聴に使っていた同軸ケーブルを差し込んでも、「受信できません」の表示で動作不可。
しかし、アナログの方はノイズが載っていますが映っています。
地デジチューナーのみの不具合と思われます。
では、ディスプレイの分解に取り掛かります。
バカッと背中を開けると、小さなファンが付いています。基板の冷却用ですね。
鉄板のプレートも分解して取り外した図です。
右側がディスプレイ基板で左側が今回のTVチューナー基板です。
ヒートシンクもついていますが、これを冷やす為のファンだった様ですね。
今回の修理では、事前に目測を付けていたのですが、お客様がNECと事前に
やりとりしていた際に「ICチップへのハンダの接着不良があり、時間経過の熱で接続が良くなって直る事もある」とのご連絡があったからです。
となれば、怪しいICチップ（ヒートシンクが付いている部分）にまずはリフローで加熱してみます。
再び組み上げて・・・電源ON！
「受信できません
」う～ん・・ダメかぁ・・
次は、基板上の電解コンデンサのチェックも行います。
が、どのコンデサもESRの値は正常値を示しており、問題無さそうです。
こうなっては、地デジのチューナー基板を交換してみるしか方法が無いのですが、特殊ディスプレイだけあって、なかなか流通も無い状態。
NECコンタクトセンターに問い合わせて、「部品の保有期間内だから購入する事はできないか？」と聞いても、「修理のみ承る」との一点張りでお断りされる始末。
NECへ修理に出すと、かなり高額な修理金額になる事はお客様が事前に確認済みでしたので、他の方法で部品を探すしかなさそうです。
お客様へは、TVチューナー基板の交換が必要な旨を連絡し、手配には少し時間がかかる事をご連絡。
それから方々を探して何とか部品を発見！（でも、在庫は最後の一枚・・）
お客様へ了解を頂いた後に部品手配を行って、交換を実施。
さぁ、これで完了か～
「受信できません」
えー！これでもダメなの？ 初期不良かしら・・・？と疑いましたが、少しおかしな点も・・・
アナログのTVチャンネルが元の基板と違うチャンネルを映しています。
そこで気づいたのですが、通常のTVは地域によって放送が違うので、チャンネルスキャンを行って調整する必要があるんですよね・・・
早速、このディスプレイもチャンネルスキャンを行おうとしましたが・・・
チャンネルスキャンのメニューがディスプレイのどこを押しても出てきません。
あれ？絶対ある筈なのに、、おかしい・・・と取り説をしげしげと眺めて、ようやくそれらしい文章を発見。
「チャンネルスキャンはWindows側から制御となります」
えー！、パソコンからチャンネルスキャンするんですかぁぁぁ
NECコンタクトセンターに問い合わせしても、「パソコン本体と連動して設定です」との返答。
う～む、さすが専用ディスプレイ。
別メーカーで発売しているI/O Data製のTVチューナー搭載機は単体で設定可能なのに・・
とりあえず、現時点では設定可能なマシンが手元に無い為、お客様にご連絡しチューナー基板を交換したが、動作確認の為にチャンネルスキャンを行ってみて欲しい旨をご連絡。
もちろん、設定しても動作がNGな場合もある為、修理完了は動作確認が取れれば・・です。
ディスプレイを引き取ってもらい、動作確認のご連絡待ちでしたが、、、
「地デジの視聴ができました。ありがとうございました。」
とのご連絡が来た時にはホッと一安心
チャンネルスキャン設定後は問題無く動作している模様です。
となると、、手元にある不良基板はもしかするとチャンネルスキャンで動作可能？
（リフローで直っていれば、本格的にリボール修理で完了しそうですね）
WindowsMediaCenterの搭載マシンから設定を流し込むようなのですが、今度試してみなければ・・
今回の修理はこれにて完了です。
専用のディスプレイであっても、パソコン元気.jpでは頑張って修理致します！
それでも、これは厳しい・・と言う案件もありましたが、何らかの代替案で解決出来る場合もあります。
お困りの際は、パソコン元気.jpまでご相談下さい。
今回のお見積もり
技術費
￥８４００
部品代（F20WZ2 地デジチューナー基板）
￥５６００
合計
￥１４０００
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