2013年4月16日火曜日

東芝 Dynabook TX/66FBLにて、キーボード・メモリ・AC差込口不良

今回のご相談は、東芝製 ノートパソコンのDynabook TX/66FBLです。


いくつかの不具合があり・・・

1・ACアダプタを差し込んでも充電されない。

2・キーボードのいくつかのキーが入力不可。

3・メモリでエラーが出ている。


この三つの不具合があります。


1と2はお客様で確認され、3については近所の家電量販店での診断で判明したそうです。


以前は、別の機種で修理対応させて頂きましたが、今回はリピーターとしてのご相談となりました。



ありがとうございます。happy02


Img_1028

パソコンを送付して頂いて、まずは診断開始。

ACアダプタは差込口を触っても通電がされていない状態。向きを色々といじってみてもダメです・・


バッテリーでとりあえず起動させて、テストを動かしてみましたが、キーボードの入力不良と、メモリエラーを確認。

ここまでは事前情報の通りの不具合です。



後、タッチパッドが動いていない様子・・・これは新しい箇所の不具合っぽいですね、、bearing



では、切り分け開始します。


ACアダプタはこちらの備品と取り替えてみても・・・ダメです。認識されません。coldsweats02

基板か差込口受け側の接点不良と考えられます。




バラバラに分解してみて・・・ハンダ割れ等が無いか確認します。

分解途中で気づきましたが、キーボードには液体こぼしの跡がありました。sweat01


これが原因でキー入力不良となっている様です。


Img_1029

このTX/66FBLはACアダプタ差込口が独立した構造でした。
 
接点部分を見てみますが、受け側の金具がちょっと変形気味・・・

テスターで導通を図ると通電はされているので、接点部分の接触不良と考えられます。



金具をちょっと手直しして、再びACアダプタを差し込んでみます・・・



お、、いけ・・・る?coldsweats01


ちょっと向きによっては認識しない事がありましたが、通電はするようになりました。


しかし、手直しを行っても金具の劣化で通電したりしなかったりがまた起きそうです・・・

この部品は交換してしまう事にします。



お客様へは、上記三点部分の部品不具合「ACアダプタ差込口」と「メモリ」と「キーボード」の
交換が必要な事と、タッチパッドの部分にも不具合が見つかった旨もご連絡し、お見積もり作成。


実は、事前にこのパソコンのSSD化やWindows7化でご相談も受けていたのですが、お見積もりに加えると、安いタイプであればWindows7のパソコンが買えてしまいそうな金額でした。
(海外モデルで安いタイプだと3万少し出せば買える時代になりました)

 
お客様へは、このパソコンを修理して、SSDやWindows7も可能ですが、新しいパソコンにSSDを搭載する事も、そのまま使う事もこのお値段で可能な旨をご連絡。


ちょっと迷わせてしまいましたが、今回は最低限の箇所を修理する方向と

新しいパソコンを追加購入する事で決定。



部品手配を行い、上記三点部分の交換と言う事で修理続行。


タッチパッドは、外付けマウスを繋いでしまえば、そちらで問題無くマウス操作が可能です。wink

部品交換後、ACアダプタの差込も問題なく、通電確認。


くりくり動かしてみても、問題ありません。catface

キーボード・メモリも交換し、ハードウェアテストで動作確認もOK。


今回の修理は完了となりました。




複数個所の不具合発生や、交換が必要な修理もあります。(パソコン落下によるもの・・など)

その場合は、修理費と新規購入とでお見積もりを作成し、お客様にご連絡致します。

最近は新規購入でも安くなってきているので、どちらにするか迷う所ですが・・・sweat01


パソコン元気.jpでは、お見積もり作成までは無料にて行っております。

決断に迷うことがありましたら、ご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥8400

部品代(TX/66FBL キーボード)
¥3000

部品代(Castor SoDDR2-1G-667 増設メモリ)
¥2500

部品代(TX66/FBL用 ACアダプタジャック)
¥1200

送料(ご返送分)
¥1100


合計
¥16200
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 パソコン元気.jp   安東 孝夫
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