2012年11月27日火曜日

DELL Inspiron1564にて、電源が入らない

DELL Inspiron1564ノートパソコンにて、電源スイッチを押しても電源が入らなくなった・・・との修理依頼です。



ACアダプタのランプも点灯し、アダプタからの電源供給はされている模様ですが、スイッチは反応なし・・sweat01

本体基板側が、スイッチ部の不具合か診断する事になりました。



過去にも本体基板で交換修理した事がありましたが、先日のケースでも全く電源が入らず、

原因はメモリやCPUでは無く本体基板でしたが・・・

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お持込にてご来店。

最近、赤い色のパソコン修理依頼が多いような・・気のせいかなcoldsweats01



ACアダプタからの電源供給はきっちり19Vが計測されており、アダプタまでは正常。



が・・・スイッチを押しても反応なし。

バッテリーパックを抜き、アダプタのみでも反応なし・・・sweat02



次はスイッチ基板側の原因かどうかを切り分ける為、本体基板側の端子をショートさせます。

スイッチ基板の動作は単純に金属端子のON/OFFしか動いていないので、ショートさせる事で強制電源ONが可能です。

よく、液体こぼしで端子が腐食していると別回路にまで短絡(ショート)が及んで、電源が入らなくなるケースも散見されます。

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電源スイッチ基板を取り外して、基板側の端子をショートさせてみます・・・・



おっ、、入った!happy02


電源が入ってDELLロゴ表示もOK。
(電池消耗のメッセージが出ていましたが、回路リセットによるメッセージと思われます。)

と言うことは・・・スイッチ基板の不具合?

スイッチ基板を元に戻して、再び電源ON



電源入るよ!DELLロゴも表示するよ!coldsweats01

あれ?接触不良だったかな・・・?と思い、そのままハードウェア試験続行。

テストが十分程過ぎた辺りで・・・電源がいきなり落ちる。shock



Windows起動中もCPU使用率を見ていましたが、ずっと100%を表示したままだったので、気にはなっていましたが・・・(Corei3の性能で十分近く100%)

とりあえず、再び電源ONしBIOS表示のまましばらく様子を見ていると・・・



やはり十分程で電源断bearing

この落ち方は熱暴走くさい落ち方です。

パソコンの本体側(排気口)も触ると分かる位熱くなっています。
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排気口に手を当てていると、空気の流量も少なかったのでもしや・・・とは考えていましたが

ファンも分解して確認してみると・・・

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ですよねーshock

通気口がホコリで目詰まりしています・・

これではCPUは冷える事無く温度が上がり続けるのもうなずけます。

熱暴走が起きると、CPUの性能もダウンするので、いつまで経っても処理が終わらずに使用率が100%を計測したまま動いていたんですね。


CPUファンも清掃し、グリスも新しい物に塗りなおして再び組み上げ実施。

内部電池も計測しましたが、3V正常出力OK。



組み上げ後も電源スイッチ基板からのスイッチONで正常起動はOK。


今回の原因としては、こう考えます。

熱暴走による電源断→強制断を繰り返している事による本体基板の回路不良。

本体基板リセットにより、回路復旧。

電源落ちに関しては、CPUの熱暴走により起きていた為、清掃により復旧。




お客様へは、電源が入らない症状は回路リセットにより復旧。

CPU熱暴走を起こしていた為、内部清掃とグリスアップを行っておいた旨をご報告。
今回の作業は完了となりました。

Inspiron1564の特有症状かもしれませんが、電源スイッチを押しても電源が入らなくなった場合、アダプタもバッテリーも取り外してしばらく放置させて見る事をお勧め致します。

放電された状態で、再び電源ONを行ってみて入るかどうか・・です。

他にも電源が落ちてしまう症状は、CPUファンにホコリが目詰まりしている事があります。

分解清掃が必要ですが、お困りの際はパソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥8400

合計
¥8400
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 パソコン元気.jp   安東 孝夫
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