2012年5月23日水曜日

Acer Aspire TimelineXと事務所内の設定をお願いしたい

Acer製ノートパソコンのAspire TimelineX AS3830T-N54Dの初期設定と事務所内のネットワーク整理のご依頼がありました。
色々と行って頂きたい事をExcelに作成しておられていたようです。

ええと・・・色々と数えて10個程でしょうかcoldsweats01


頑張ります!pout

出張にてお伺いして、まずはAcerのノートパソコンの初期設定から始めます。


元々、お客様が出張先で仕事や事務所内のパソコンへ遠隔操作の為にご購入された模様。



実は、以前にも出張した事のあるお客様だったので、色々とやりたい事は既に情報をもらっており、それに見合ったパソコンや事務所内の回線など、ご提案はさせて頂いておりました。happy01



初期設定の日に合わせて光ネットの開通工事も終わらせて、NEC Aterm8600Nルーターも設置完了。



ホームIPロケーションの機能を使って、遠隔操作で事務所内のパソコン電源ONと、遠隔操作で事務処理など行えるように設定。

ちなみに、遠隔操作のソフトは「Logmein」と言うソフトです。


WEB上から実際にパソコンを操作している感覚で遠隔操作が可能です。

私、パソコン元気.jpでも使用しているソフトの一つですが、なかなか便利なので重宝しています。happy02

もう一つは主にサポート用に使う「クロスループ」ですね。



リモート操作にご興味がある場合は、Googleなどで上記の名前を調べるとすぐ出てくると思います~
さて、事務所の方は・・・・以前から色々と業者の方や知人の方にパソコンやネットワークを都度見て頂いて、設定もぐちゃぐちゃになっているようです。coldsweats01


IPアドレスやホスト名等がバラバラで、要らない部分まで共有設定がされている模様・・・




この際、綺麗サッパリ整理してしまいましょう!dash



事務所内のパソコンは4台とプリンタが二台。

お客様に必要な共有をお聞きして、IPアドレスは固定アドレスで統一。


事務所内のプリンタ(EP-804AWiRW740N)もアドレス固定で、無線にも組み込みました。



事務所内で処理の重たいパソコンも3台程あるようで、メモリ不足が確認できたので、

手持ちのメモリで増設実施。scissors




事前にこんな事もあろうかと、色々と部品を持ち込んで正解でした。happy01




もう一台は・・・スクリーンセーバーですらほぼフリーズ状態coldsweats02
メモリは十分積んでいるようですが・・・



CPU使用率を見てみると、100%のままで推移しています。

プロセスは・・・「Spoolsv.exe」がずっと働き続けている状態。

こいつはプリンタの印刷を管理しているサービスですね。



どうやら事務所に過去置いてあったプリンタがパソコン上に設定されたまま残っており
印刷ジョブも一つ動いたまま放置されていた模様。shock



既に撤去されたプリンタなので、いつまで経ってもジョブが残ったままになり、パソコンが必死に印刷先を探して、CPUが100%になっていたようですね・・・


サクッとジョブごとプリンタを削除して、事務所内にあるプリンタのみを設定。



共有設定も必要最低限のみで、後は全部削除!

ハードウェアの改善とソフトウェアの設定も終わって、リモート操作もバッチリOKとなりました。


初めてのリモート操作となるので、パソコンに遠隔ログイン等のパスワード管理ソフト(ロボフォーム)も導入して、利便性とセキュリティの両方でバランス設定。catface


本日の作業は完了となりました。


事務所内の無線や共有設定を行いたいけど、やり方等が分からない・・・

そんな時はパソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積り
技術費(Acer AS3830T-F54D 初期設定・設置)
¥8400

技術費(事務所内3台分PC設定作業)
¥12600

部品代(DDR PC-2100 512MB)
¥1200

部品代(PC-5300 DDR2メモリ 1GB Acerノート用)
¥2000

出張費
¥2100


合計
¥26300


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