2012年4月3日火曜日

DELL Inspiron1526にて、電源が落ちてしまう

DELL ノートパソコンのInspiron1526にて、稼動中に突然電源が落ちてしまうとの修理依頼です。sweat01


お客様にて色々と調査された結果、CPUファンが動作していないのではないか・・・?とのご指摘。

それと、起動時にメッセージ表示が出るのでそれも一緒に見て欲しいとの事。



普通に稼働出来ている状況から、突然落ちると言う事は、ファン停止→CPU熱暴走→電源断に至っていると思われます。



とりあえず、初期診断をさせて頂く事になりました。


まずはファンの状況を見る為に電源ON!angry
Photo
あ~~、、メッセージとはこれの事ですね。sweat02

WindowsVistaが分裂してしまっています・・・


ちなみに、上を選ぶと起動。

下を選ぶとエラー表示で起動出来ず。shock


BCD(Boot Configuration DATA)の不具合と思われます。




肝心のCPUファンは・・・動いてません
bearing


ガリガリ言うのは珍しくないのですが、全く音がしないと言うのも・・・本体基板側?


とりあえず分解して拝んでみましょう!

Photo_2

マザーボードの下に埋まっているファンをパチリ

この状態からドライバーでツンツンとつついてみましたが・・・・

すげぇ重い!shock

こりゃ、軸に何か詰まっている可能性が高いです。


もしそうならファンだけの修理だけで済みそうなので、費用も軽微で済むかな?



ファンを更に分解~
Photo_3


思った通り、ファンの軸にホコリが詰まっており、軸が回りません。sweat01

お掃除と注油を行って、クルクルと回る事を確認。wink


パソコンに組み込んで~電源ON!





おっ、調子良く回って・・・・る。

でも、しばらく回すとちょっと異音がする・・・・なぁcoldsweats01

お客様へは交換する事で提案するとして・・・起動時のメッセージから修復してしまいましょう。

ええと、BCDは「BCD Edit.exe」と言うコマンドで修復する事になります。



要するに、片方のWindowsはもう必要ない部分なので、サパッと消してしまいます。catface
Imgp0686


この「unknown」の個所があるWindowsVistaは消去!smile


/delete のコマンドを付与してBCDeditを実行して~・・・はい、消えました。




普通に再起動させた後は、Vista選択メッセージも出ずにログオン画面が出てきました。


お客様へは、清掃にて動作は出来たがファンの交換を推奨する事と、ブート選択のメッセージは消去出来た事をご報告。&お見積り作成。


お客様にご了承を頂いて、ファン到着までの間、事前にご依頼のあった内部電池交換と、マザーボードのBIOS更新・DVDドライブのファームウェアも最新の物にUpdateも実施。


ファンが到着してサクッと交換実施!
 
新品のファンはやはり音が違います。happy02

今回の作業はこれにて完了となりました。




今回の作業では、マザーボードのBIOS UP・DVDドライブのファームウェア更新。

Windowsの起動修復も行って・・・・

内部電池もファンも新品に交換して完了です。

色々作業を行っても、パソコン元気.jpでは技術費¥8400のみで修理致します!


パソコンの事でお困り事ありましたら、ご連絡下さい。



今回のお見積り
技術費
¥8400

部品代(内部電池・CPUファン)
¥2550

送料(ご返送分)
¥1100


合計
¥12050
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パソコン元気.jp   安東 孝夫
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