お客様にて色々と調査された結果、CPUファンが動作していないのではないか・・・?とのご指摘。
それと、起動時にメッセージ表示が出るのでそれも一緒に見て欲しいとの事。
普通に稼働出来ている状況から、突然落ちると言う事は、ファン停止→CPU熱暴走→電源断に至っていると思われます。
とりあえず、初期診断をさせて頂く事になりました。
まずはファンの状況を見る為に電源ON!
あ~~、、メッセージとはこれの事ですね。
WindowsVistaが分裂してしまっています・・・
ちなみに、上を選ぶと起動。
下を選ぶとエラー表示で起動出来ず。
BCD(Boot Configuration DATA)の不具合と思われます。
肝心のCPUファンは・・・動いてません
ガリガリ言うのは珍しくないのですが、全く音がしないと言うのも・・・本体基板側?
とりあえず分解して拝んでみましょう!
マザーボードの下に埋まっているファンをパチリ
この状態からドライバーでツンツンとつついてみましたが・・・・
すげぇ重い!
こりゃ、軸に何か詰まっている可能性が高いです。
もしそうならファンだけの修理だけで済みそうなので、費用も軽微で済むかな?
ファンを更に分解~
思った通り、ファンの軸にホコリが詰まっており、軸が回りません。
お掃除と注油を行って、クルクルと回る事を確認。
パソコンに組み込んで~電源ON!
おっ、調子良く回って・・・・る。
でも、しばらく回すとちょっと異音がする・・・・なぁ
お客様へは交換する事で提案するとして・・・起動時のメッセージから修復してしまいましょう。
ええと、BCDは「BCD Edit.exe」と言うコマンドで修復する事になります。
要するに、片方のWindowsはもう必要ない部分なので、サパッと消してしまいます。
この「unknown」の個所があるWindowsVistaは消去!
/delete のコマンドを付与してBCDeditを実行して~・・・はい、消えました。
普通に再起動させた後は、Vista選択メッセージも出ずにログオン画面が出てきました。
お客様へは、清掃にて動作は出来たがファンの交換を推奨する事と、ブート選択のメッセージは消去出来た事をご報告。&お見積り作成。
お客様にご了承を頂いて、ファン到着までの間、事前にご依頼のあった内部電池交換と、マザーボードのBIOS更新・DVDドライブのファームウェアも最新の物にUpdateも実施。
ファンが到着してサクッと交換実施!
新品のファンはやはり音が違います。
今回の作業はこれにて完了となりました。
今回の作業では、マザーボードのBIOS UP・DVDドライブのファームウェア更新。
Windowsの起動修復も行って・・・・
内部電池もファンも新品に交換して完了です。
色々作業を行っても、パソコン元気.jpでは技術費¥8400のみで修理致します!
パソコンの事でお困り事ありましたら、ご連絡下さい。
今回のお見積り
技術費
¥8400
部品代(内部電池・CPUファン)
¥2550
送料(ご返送分)
¥1100
合計
¥12050
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
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