2015年3月4日水曜日

DELL Studio1747にて、画面表示が点滅したり電源が落ちる

今回の修理パソコンは、DELL Studio1747ノートパソコンです。

お問い合わせ内容は、「画面表示が点滅したり、電源が落ちる」です。
DELLのサポートに相談すると、4~5年前の機種なので、買い替えを推奨された模様です。sweat02

過去の事例では、ACアダプタとバッテリ表示で省エネモードが頻繁に切り替わって
画面が点滅している様に見える事がありましたが、、バッテリーのみで起動しても、
BIOS上でも点滅しているとの事。

液晶の接触不良でしょうか・・?

接触不良だけならすぐに修理完了しそうな案件ですが、電源落ちの事もあり、
とりあえず送って頂く事となりました。

Studio1747
パソコンが到着し、まずは電源ON。
最初は普通に表示出来ていたのですが、しばらくすると画面表示がフラッシュ状態にshock
(動画で撮らないと状況を説明しづらいのですが、全体が点滅状態です・・・)


液晶部分のカバーを分解し、接点を確認しましたが、きっちり固定されています。
何より、ケーブルをぐいぐい動かしてみても、状況が改善しませんsweat01

本体基板側のコネクタも触ってみたり、挿し直しも行ってみますが、改善する様子がありません。bearing

点滅で放置してしばらくすると、電源が切れている事も確認。

電源落ちが無ければ、本来はここで液晶手配を考えるのですが、ACアダプタからの給電は問題ありませんでしたので、基板側の問題・・?

ただ、基板の目視確認時に、PC本体内部にホコリが目詰まりしているのも
目にしていたので、まずはお掃除しておこうと思い、分解清掃開始。

ホコリ除去とCPUにグリス注入も行って、バラバラのパーツを前にしてふと考える・・・

過去にも、周辺基板のショート(汚れ)が原因で、電源投入後に再起動を繰り返したり
電源トラブルになったケースがあった事を思い出し、最低限の構成で液晶表示を確認してみようと思い立ちました。

最低限の構成=本体基板・CPU・メモリ・液晶本体・液晶信号ケーブル・ACアダプタ

以上の構成で電源ONと液晶表示が可能です。
(写真を撮っとけば良かったのですが・・)


さて、、電源ONしてみます。

まずは正常表示、、しばらく放置して先ほど再発した時間も経過しますが、一向に症状が現れません。


これはまさか、、、と思い、周辺基板を一個ずつ組み込んで行くと、症状が再発したタイミングがありました。


Img_1811

はい、この部分です。
タッチパッドの周辺基板部分です。

Img_1810
お掃除した後での写真ですが、液体こぼしの跡はありません。
ホコリはちょっと多いかな・・・とは思いましたが、まさかこの基板で・・?

外して起動・・・OKでした。
取り付けて起動・・・NG。

えええ、、、とは思いつつ、原因が分かった所で、今度はこの基板のチェックに取り掛かります。

信号ケーブルを全部挿し直し、接点部分を清掃用のイソプロピルアルコールで清掃して
再度取り付け直し、、、電源ON!


おっ、、、症状が出なくなりました。
しばらく放置してみても、再発していた時間を軽くオーバーしても、症状の再発はありません。


再度のコネクタ抜き差しや、周辺基板を全部組み込んで、タッチパッドの動きも見てみますが、特に問題無く動作しています。


タッチパッド内部に異物が入り込んで、やはりショートしていたのでしょうか

過去の経験が無ければ、もしかすると見落としていた稀な事例でした。coldsweats01


お客様へは、基板の接点不良をお伝えして、お見積もり作成しご連絡。

ご了承頂きましたので、今回の修理完了となりました。


DELLのパソコンに限らないのですが、画面の点滅症状は良く見る不具合です。
液晶の接触不良が原因だった事も、基板側不具合だった事もありましたが、
とりあえず、最低限度の構成にしてみての起動ですねcoldsweats01

パソコンの不具合でお困りの際は、パソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費¥8400

送料(ご返送分)¥1230

合計¥9630

-- 
--

 +-------------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 E-Mail:      support@pcgenki.jp
 +-------------------------------------------------------------+

0 件のコメント:

コメントを投稿