2012年8月3日金曜日

DELL Inspiron1526にて、画面表示がちらつく

DELL ノートパソコンのInspiron1526にて、画面表示がちらついている。電源を入れるとすぐにスリープ状態に入る・・・との修理依頼です。



内部電池かと思い、お客さまにて電池交換をされた後でも同現象・・・sweat01

画面がちらついている(点滅しているようです)ならば、液晶の不具合も考えられます。

ただ、スリープ状態に入るのが引っ掛かりますね。





送付して頂いて診断してみる事になりました。
Img_0356_2

もはや見慣れたマシンではあります。coldsweats01

ただ、画面系のトラブルは珍しいと言えば珍しい・・・





とりあえず、電源ON!


う~~~、目にちょっと悪そうな点滅です。shock

そのまま起動させていると、、、いきなり電源断!ではなくスリープ状態へ移行してしまいました。

Windows起動前なのにいきなりスリープ・・・ランプは確かにスリープ点滅です。







んん~~、画面系の不具合では無さそうな?coldsweats02



画面の向きを変えてみても、症状変わらず。

予備機から画面をそっくり交換してみても・・・・NGsweat02

CPU・メモリ・バッテリーは予備機と入れ替えても症状が移らないので、無罪ですね。


不具合個所は本体基板かな~?

原因特定の為にテストプログラムを行ってエラーが起きているか確認実施。



テスト開始直後は画面表示はOK・・・・


ディスクのテストに差し掛かった時に症状発生。sign02


ディスクテストを取りやめて、他の部分をチェック・・・問題無し。


テスト画面やBIOSを表示させたままだと症状が出ません。




もう一度ディスクテストだけを行って・・・・症状発生。



ハードディスクか本体基板に問題がありそうです。

ディスクは予備機と入れ替えてみて、再度テスト実施。



症状発生。shock




ここまでの切り分けで問題が絞られました。

本体基板側ですね。


しかし、ハードディスクにアクセスすると症状が出るとは珍しい・・・

よくよく見ると、本体の電源ランプもこのマシン構成上、普段点かない所が
点いていたりおかしな動作をしています。



予備機マザーボードと入れ替えてみて、症状回復。

電池も交換されていたので、しっかりと3V出力されています。



お見積りを作成し、お客様へご連絡。

了承頂きましたので、基板手配しサクッと交換実施。

その後、テストでもWindowsの起動確認も問題ありませんでした。happy02


パソコン元気.jpでは、まず診断を行ってお見積り作成し、お客様へご連絡致します。

診断自体は無料にて行っております。

パソコンの事でお困り事ありましたら、ご連絡下さい。



今回のお見積り
技術費
¥8400

部品代(Inspiron1526 マザーボード)
¥9000

送料(ご返送分)
¥1600


合計
¥19000

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