2012年8月21日火曜日

DELL Dimension C521にて、電源ランプがオレンジのまま起動しない

DELL デスクトップのDimension C521にて、電源投入後にオレンジ点灯で起動しない・・との修理依頼です。



いつもの不具合状況ですが、診断してみないとチップセットがダメになっているかわかりません・・・sweat01.

パソコンを送って頂いて、診断となりました。
Img_0405

画像は使いまわしですが・・sweat02


お問い合わせの一番多いデスクトップです。



電源を入れてもオレンジランプ点灯でファンのみが回っている状況です。

まずは分解してメモリやCPUの状況確認を開始~



こちらの試験機にお客様のメモリとCPUを載せて、動作確認OK


正常動作している各部品をお客様のマシンに組み込んでも・・・NG。shock





やはり基板のトラブルで間違いなさそうです。


というか・・・基板のコンデンサも機材でチェックするまでも無く、目視で不具合が分かるほど破裂しています。bearing
Img_0403


基板上のコンデンサが何箇所か破裂して、運悪くチップセットの周辺に電解液が漏れている状況。


防爆弁方向(上側)へ破裂ならまだしも、基板側(下側)へ破裂してしまっているので、基板上が汚れてしまっています・・・shock

Img_0404

この後チップセットを剥がしてみましたが、液がチップの下側に入り込んでいました・・・sweat02


チップ及びコンデンサ交換だけで済みそうに無いかも?


とりあえず、膨らんでいるコンデンサを一個二個と引っこ抜いて、新しい物に差し替えて

チップセットも仮にですが修復処置を行いましたが・・・


電源を入れてもオレンジ点灯のまま復旧せずshock


この時点で、基板修復と基板交換とどちらが早い(値段も・・・)か思案する所ですが、

今回はお急ぎとの事なので、基板手配して交換する方向でお見積もり作成。




ご了承頂けましたので、部品手配と周辺の清掃を実施。

EMSの速達便を使って、海外から部品手配を実施。

いつもの半分の日数で到着!流石に速達便です。wink



到着後に交換と動作確認も実施~、他の個所もテストで問題ありませんでした。

後は、チップセット部分に小型ファンも取り付けて作業終了!



今回の修理はこれにて完了です。

今回は基板交換となりましたが、パソコン元気.jpでは初期診断からお見積りまでを

無料で行っております。

基板交換でも格安で修理させて頂きます。

パソコンの事でお困りごとありましたら、ご連絡下さい。



今回のお見積り
技術費
¥8400

部品代(Dimension C521 マザーボード)
¥10000

部品代(チップセットファン+電源変換ケーブル)
¥1400

送料(ご返送分)
¥1200


合計
¥21000
-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+

0 件のコメント:

コメントを投稿