2012年12月30日日曜日

DELL Inspiron1545にて、画面表示が暗い

DELL Inspiron1545ノートパソコンにて、画面表示が暗い・・うっすらとは見えている。との修理後依頼です。


うっすらと見えている・・この状況ではほぼ液晶バックライト切れです。

2010年発売のパソコンですが、この機種に限らずTFT液晶ではバックライトに冷陰極管を使っています。

最近ではLED液晶に変わりつつあるので、バックライト切れは少ないのですが以前の液晶では、

使用時間によってバックライトの消耗時期が来てしまいます。bearing

Inspiron1545

本体は撮り忘れ・・coldsweats01

パソコンを送って頂いて、まずは状況確認。


電源ON!




うん、ディスクランプが無いこの機種だと起動しているかどうかが判り難い・・・shock

ディスクのアクセス音はしているので、しばらく放置をしているとWindowsが起動したのか

ログイン画面がうっすらと表示。sweat01



外部ディスプレイを接続すると綺麗に表示。


ここまでの切り分けで液晶のバックライト不良と判断。

さて、、液晶を交換する為のお見積もりを作成・・・なのですが、この機種に使われている冷陰極管液晶のメーカーが、「AU Optronics」です。


BenQのグループ企業のようですが・・この型式液晶の流通が殆どありません。sweat01

LG電子やSamsungの液晶であればほぼ手に入るのですが・・どこの業者を探してもなかなか無い・・・

取引先の業者に「納期はいつごろ~?」と問い合わせすると、代替策があるとの事。

TFT冷陰極管の液晶では無くて、LED液晶のコネクタをTFT仕様に変更すればOK!との返事。



返事を待っている期間にTFT液晶も探しあてましたが、後から提案された変換方式と比べるとちょっと高値・・・



お客様へは両方の提案を行って、変換方式で修理する方向に決まりました。


手配の液晶が到着して、、開封。

ふむふむ、TFTのFLインバータ基板は要らなくなりそうです。

取り外して、変換基板に交換して下さい・・・との事。




旧液晶を外して、新液晶を組み込んで・・FLインバータは取り去って、変換基板を組み込んで・・・

動作確認の為にまずはカバーは閉じずに電源ON!

Bios

うん、LED液晶でも正常表示OKです。

最初はバックライトが暗かったのですが、BIOSとWindows側の設定で制御されてしまうようで、設定を変更すればOKでした。


動作確認も取ったので、LCD液晶を保護しているマスクカバーを閉じて完了!



アレ、、?カバーを閉めようとすると何か引っかかる。coldsweats02



良く見るとFLインバータと変換基板のサイズが微妙に違っており、元の場所に収めるとマスクカバーのツメが引っかかってしまい閉じれません・・・

かといって、他の隙間や場所だと液晶がたわんでしまうので場所を変える訳にもいかず・・・


試行錯誤を行って、引っかかってしまうカバーのツメを一個取り去ってしまう事にしました。

Img_0903

正面から見ても凹凸は判らないので、液晶を少し閉じて上から覗いて見た図です。

ノートパソコンの液晶は正面から見るとプラスチックカバーのツメで噛み込んでいます。

一個取ったので、その分隙間が1mm程開いてしまう事になりました。coldsweats01




画面の開閉動作やバックライト輝度には問題ありませんが、LED液晶を使った変則修理となった為、致し方ありませんでした・・・


液晶の交換作業では基本的に同型機を使用します。

同型機であれば、さくっと交換して完了です。



今回、同型機とは別で変換基板を使用したLED液晶を使用しましたが、今後の流れを考えるとTFT液晶は無くなっていくのでしょう。

流通がなくなり次第、今回の修理方法が増えてくるかもしれません。



液晶を割ってしまった・・・物を挟んで破損させた・・・

液晶画面が暗い・・・そんなケースでお困りの際はパソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥8400

部品代(LED液晶&変換基板セット)
¥10000

送料(ご返送分)
¥1100

合計
¥19500
-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+

2012年12月27日木曜日

DELL Inspiron1526にて、電池交換後に画面表示しない

今年も後数日で終わりです。

大掃除、年賀はがきなどバタバタお忙しい中、如何お過ごしでしょうか



今回は、DELL Inspiron1526ノートパソコンにて、画面表示しなくなったので電池を交換したが、状況が変わらない・・との修理後依頼です。

この機種は内部電池に不具合があり、消耗してしまうと電源は入っても画面表示しなくなります・・sweat02




今まで何台も同じ様な症状で修理をしてきましたが、たまにCPU不良だったり本体基板不良だったりな事もありました。

電池以外の要因を探る為、診断実施となりました。

Img_0901

送付にて送られてきましたInspiron1526です。

今回、電池以外の要因が考えられるのですが、事前の連絡にてキーボードコネクタも破損させてしまった模様です。coldsweats01


電源ONを行っても電源は入りますが、画面表示はしません。

それでは・・・分解して内部状況の確認です。

Img_0900_2

この機種はキーボードの下にディスプレイやキーボードのコネクタがあります。

ここまでの分解はマイナスドライバでカバーを開けて、キーボードを留めているネジ二本を外すと、キーボードが外れます。


赤丸の部分がディスプレイコネクタなのですが、ここが外れておりました。coldsweats01


挿し直して電源ON!




 

ディスプレイ正常表示OK!

DELLロゴも表示されましたので、画面表示しない件はディスプレイコネクタが外れていた為に起きた模様です。


本来であれば診断で完了する案件なのですが・・

Img_0897

キーボードのコネクタが重症です。shock


コネクタが剥がれてしまい、信号線がボロボロになってしまっています・・・

恐らくはコネクタに接続したままキーボードを引っ張ってしまったか、力の掛け具合でコネクタごと千切れてしまったと思われます。




 

コネクタだけが剥離したのであれば、ハンダ付けで治ります。

が、、ここまで信号線が断線・むき出しになってしまった状態では修復は難しいです・・bearing

今回は基板交換にてお見積もり作成となりました。

お見積もり了承を頂いた後に、基板の在庫ストックから交換実施。


Windows起動確認とBIOS Updateを実施し、作業完了となりました。



 

WindowsVista時代のパソコンですが、まだまだ修理についてのお問い合わせが来るマシンでもあります。

お客様にて修理にチャレンジした後に、起動しなくなった・・とのお問い合わせもあるのですが、お困りの際はパソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥8400

部品代(Inspiron1526マザーボード)
¥10000

送料(ご返送分)
¥1100

合計
¥19500

-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+

2012年12月22日土曜日

DELL Studio1555にて、ビープ音が鳴り画面表示不可

DELL Studio1555にて、電源は入るが画面表示しない(ビープ音が8回鳴る)との修理ご依頼です。


修理ご依頼の前にもこのマシンは色々とやりとりがあり、元々は電源スイッチを破損させてしまい、部品購入だけのご依頼でした。

が、その後ビープ音が鳴り、画面表示しなくなった・・とのご連絡があり、修理診断となりました。

経緯としては、スイッチ部の破損だけではなく、カバー割れも起こしている模様。



持ち運びをされているマシンなので、落下やぶつけてしまう事でカバー割れが起きてしまったと思われます。

ビープ音8回は液晶の認識不具合のコードですが、カバー割れに伴ってケーブルの断線かもしれません・・coldsweats01


電源スイッチも未交換だったので、一緒に送って頂き交換を実施する事になりました。

Img_0851


珍しい天板のStudio1555です。

特注のパープルデザインでしょうか


Img_0849

肝心のカバーはペキッと割れています。sweat01


液晶カバーはダメそうですが、ベース側のカバーは破損など見当たらないのでこの部分だけぶつけてしまったかな?

その先の信号ケーブルはと言うと・・

Studio1555

コネクタが抜けておりました。coldsweats02


カバー割れの際か、元々抜けかかっていて持ち運びの振動で抜けてしまったか・・どちらかだと思われます。


コネクタを挿し直して、電源ON!





液晶表示OK!happy02

ああ、良かった・・ケーブルが断線している訳では無さそうです。

単純にコネクタ外れが原因で画面表示不良だった模様。

しかし、物理的に割れているカバーは交換の必要があります。



お客様へはカバーのお見積もりを立ててご連絡。

了承頂きましたので、手配と交換を実施。



一緒に送られてきた電源スイッチも交換を実施し、電源ONを確認。


ただ、、このパープルカバーはなかなか流通が無いので、お客様から「普通の色でもOK」とのご連絡を頂きました。coldsweats01
Studio1555lcdlcd

手配したのはこの色。

シンプルなメタルカバーです。wink


破損具合を見てみると、正面のLCDマスクカバーと背面のLCDカバー両方の交換が必要だった為、二つ手配となりました。


パソコンを落下させてしまった・・

ぶつけて一部が破損した・・

この様なトラブルは持ち運びが簡単なノートパソコンだとつきものです。

お困りの際はパソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥8400

部品代(LCDカバー・マスクセット)
¥8000

送料(ご返送分)
¥1200

合計
¥17600
-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+

2012年12月19日水曜日

DELL Inspiron M5030にて、電源ランプは点くが画面が真っ暗

DELL InspironM5030ノートパソコンにて、電源は入っているが画面表示が真っ暗になったまま・・との修理依頼がありました。


ちょうど同じタイミングで別の方からもM5030で同じ状況になっている・・・とのお問い合わせもあり、二台同時修理となりました。coldsweats01



仕様を確認してみると、チップセットはATIのMobility Radeon HD 4250グラフィックス
搭載している模様です。

Visionのシールで確認出来ますが、二年前に発売されたパソコンですね。


いつものグラフィックチップ不良の予感がします・・・sweat02

Img_0875

送られてきましたので、状況を確認。

天板は珍しいデザインの柄です。




まずは、電源ONで状況確認・・

うん、、確かに電源は入りますが画面表示は真っ暗ですねshock


んでは、、いつもの様にメモリやCPUの切り分け作業から始めます。

Img_0874

・・・・アレ?メモリのアクセスカバーが見当らないんですけどsweat02

取り外せるのはバッテリーだけという潔い仕様。


ハードディスクが簡単に外せないInspiron15R(N5010)シリーズを踏襲したデザインなのでしょうか?


それにしてもメモリカバーまで取ってしまうとはcoldsweats01

メモリはどこかと言うと・・・キーボードを分解してメモリスロットが登場します。

Img_0876

でも、このキーボードも底面からネジ留めされているので、昔の様に簡単にはアクセス出来ない様になっています。(固定ツメも面倒な仕様です)


確かに・・十分なメモリを積んでいれば、アクセスする事はそうそうないんですが・・・sweat02

CPUは更にその下に隠れており、更なる分解が必要です。


メモリは手持ち分と交換しても復旧しなかったので、更に分解を進めます。



CPUはAthlon II P320を使っています。

CPUは壊れにくい部分ではありますが、たま~に故障の原因だったりするので、きちんと切り分けして原因箇所であるかどうかの判断が必要です。


チップセットのトラブルっぽい症状でも、実はCPUが原因でした・・といったケースがあったりするんです。

CPU部分も交換しやすいパソコンもあれば、全部バラバラにしないと交換が出来ない物と色々です。


今回のM5030は全部バラバラにしないと交換が難しい機種になります。coldsweats01


メモリやハードディスクの交換も業者が行うか、分解に慣れてる人でないと難しいと思われます・・・
CPUを交換して・・電源ON!pout




画面復帰せず。shock
う~ん、ダメかぁ・・


と、なれば後は基板側のグラフィックチップセットを疑い、加熱処理を行ってみて状況の確認です。
加熱後、チップセットを冷ました上で再び組み上げて電源ON!



画面復帰を確認!happy02

やはりチップセット(Radeon HD4250)の不良で間違い無さそうです。

仮復旧のままテストを実施し、各部動作チェックを行った上でチップ不良でのお見積もりを作成。

チップセットは手持ち在庫分がありますので、お見積もり了解を頂いて、交換作業に入ります。



チップは新しい物に交換実施し、組み上げなおして・・・電源ON!

Windows正常動作を確認。smile

今回の修理は完了となりました。


電源は入るが、画面表示しないトラブルでは色々と切り分けをしながら原因がどこかさぐる必要があります。

最初は仕様を調べてチップセットに何が使われているかの確認です。

NvidiaやATIのチップでは、今回の様にチップのトラブルもあれば、メモリやCPUだったり様々あるのですが、もしお困りの際はパソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥11000

部品代(ATI Radeon4250チップセット)
¥4000

送料(ご返送分)
¥1200

合計
¥16200

-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+



2012年12月6日木曜日

NEC Lavie LN500/Sにて、電源を入れても、画面表示しなくなった

NEC Lavie LN500/Sノートパソコンにて、電源投入後、画面表示しなくなった・・・との修理ご依頼です。


仕様を調べてみると、2009年の1月に発売されたモデルで、チップセットにAMDの物が使用されています。



・・・いつものチップセット不良でしょうかsweat02


とりあえず、診断する事になりました。
Img_0841

NECにしては珍しく、筐体上部になんのロゴもありません。coldsweats01

写真だと、どこのノートパソコン?な感じです。

Img_0842

ロゴはここと、パソコンを開いた液晶側にありました。

まずは、状況確認の為に電源ON!

・・・電源は入りますが、画面表示はせず・・・外部出力もしていない状態です。

メモリとCPUを手持ち部品に交換するも、状況変わらず。sad



この手のトラブルで、メモリやCPUが原因で無いとするとほぼ本体基板の不具合で確定です。

原因箇所としては、やはりAMDのチップセットが怪しい・・

一旦リフローでの仮処置を施して、起動確認をしてみると・・・
Img_0836

起動確認OKです。wink

やはりAMDチップセットが原因だったようですね、恐らくはハンダ劣化による不具合でしょう。

お客様にはチップセット不具合と言う事をお伝えして、お見積もりを作成。


お見積もり了解でしたが、今回はかなりお急ぎのケースであったので、チップセットの手配をしている時間も無い様子。coldsweats01



とりあえずお急ぎの用件を済ませる為にパソコンはリフロー処置で一旦ご返却。

その間にチップセットの手配を進めます。





数日後に部品手配が完了後、お客様へご連絡し再交換を実施。

その際に気づいたのですが、このパソコンは電源を投入すると、パソコン正面のLEDに動物のキャラが光ります。
Img_0837

写真だと何か分からないのですが、鳥です。coldsweats01

卵→鳥が生まれて左右を行ったり来たり・・・可愛いhappy02




チップセット交換後の動作確認中、しばらく見ていましたが、こういうのは珍しいですね。


Img_0839

今回の原因箇所でもあるAMD M780V チップセットです。

問題は表面のチップでは無く、裏面に当たります。
Img_0840


びっしり並んだハンダボールのどれかがひび割れ・劣化を起こしており、接触不良となります。

一個でも発生すれば、画面表示不可となります・・・shock



この症状はAMDやNvidiaのチップに起こり易く、高機能な分発熱も高いので電源ONによる高温とOFFによる冷却を繰り返す事で、経年劣化し破断やひび割れを起こします。


ハンダボールを塗り直す方法もありますが、パソコン元気.jpではチップそのものを交換する方向でご提案しております。


塗り直しても、チップの寿命次第で再発してしまうリスクがあるからです。sweat02


パソコン元気.jpでは、「電源を入れても画面表示しない」・「画面表示が崩れる」などの症状でも修理させて頂きます。

パソコンの仕様を調べて、該当のチップを使用していると、チップセット不具合の可能性があります。

お困りの際は、パソコン元気.jpまでご相談下さい。


今回のお見積もり
技術費
¥11000

部品代(AMD M780Vチップセット)
¥4000

送料(ご返送分)
¥800

合計
¥15800
-- 
--

 +----------------------------------------------------------+
 パソコン元気.jp   安東 孝夫
 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel: 06-4867-1155  Fax:  06-4867-1155
 ip :  050-3691-4867
 E-Mail:    support@pcgenki.jp
 +----------------------------------------------------------+