DELLノートパソコンの修理依頼です。
新規マシンは東芝の一体型デスクトップですね。
日立のPriusデスクトップが起動しなくなった為、買い替えをされたので設置と設定作業です。
まずは、DELLノートパソコン(Inspiron1510)の修理です。
こちらの現象は、「使用しているとハードディスクの空き容量が足りない・・と出てくる」です。
事前にご連絡をもらっていたので、ハードディスクを持参してまずは状況確認。
Cドライブの空き容量は・・・40MBを切っています。
元々の大きさが30GBしかないので、仕様上とは言え少ないですね・・・
まずは全てのデータをバックアップして持参した80GBハードディスクへそっくり移動実施。
時間が勿体ないので、移動の待ち時間に新規パソコンをセッティング
箱から出して・・電源挿して・・・LANを挿して・・・プリンタインストールなどなど
以前のPriusはPentium3のマシンだったようで、WindowsMEから一気にWindows7へアップデートです。
やはり画面の配置やアイコンの種類など・・・変わった点が多かったようで「慣れるまでに時間がかかるわぁ」と仰られておられました
しかし、年賀はがきの時期にパソコンが使えないのは痛いです。
お客様からPriusからは住所録の取り出しをご希望されておられたので、ハードディスクのチェックとデータ救済に取り掛かります。
Priusの方は、Windowsのファイル読み出しに失敗してC>で停止状態・・・
救済ツールに接続して中身を覗いてみましたが、データ読み出し出来たり出来なかったり・・・
間違い無くディスクが死にかかっている状態
全データは無理と判断して、エラー部分は避けて住所録の読み込みを優先して取り出し実施に変更。
USBメモリに移して・・・東芝パソコンに接続!
年賀はがきと言えば、「筆ぐるめ」がインストールされているので、住所録の移行も実施。
お客様に確認して頂きましたが、住所録データは救えた模様です。
他にドキュメントやExcelとWordデータを抜き出した所で、ディスクは認識エラーを吐いてしまいました
修復はまだ出来るかもですが、もうPriusは廃棄されるとの事。
今回は重要なデータ(住所録)は救いだせたので、問題ありません。
そうこうしている内に、DELLノートの移行も終わった模様。
これからは容量不足で悩まされる心配も無くなりました。(普段はskype用のようです)
最近のパソコンは殆どSATAですが、こちらは前の世代でPATAのディスクを使用。
ウチのジャンクパーツですが、使用するアテも少ないので今回はサービスです。
後は・・・お客様からの要望で各部アプリケーションの設定を見直し、不具合部分の解消も図ります。
普段は「まぁ、我慢するか~」で終わっている内容ですが、こう言う状況でないとなかなか修理するのも・・・だったようです。
パソコン元気.jpではついでに言ってもらっても費用は変わりません!
設定や調整で直るレベルの場合も多々あります。何でもご相談して下さい。
色々と時間がかかってしまいましたが(作業時間4H
やはり費用は技術費の¥8400のみで変わりません!
パソコンの事でお困り事ありましたら、ご相談下さい。
今回のお見積り
技術費
¥8400(Priusから東芝へのデータ移行諸々です。)
¥4200(DELLノートは二台目の為、半額です)
出張費(大阪市外の為、出張費はかかってしまいます・・)
¥2100
合計
¥14700
-- -- +-------------------------------------------------------------+ パソコン元気.jp 安東 孝夫 〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406 Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155 E-Mail: support@pcgenki.jp +-------------------------------------------------------------+
0 件のコメント:
コメントを投稿