DELL Inspiron1526にて、日付が狂ってしまう。

DELL ノートパソコンのinspiron1526にて、「パソコンの時計が狂ってしまう」・「何度か繰り返し電源を入れないと起動しない」との修理依頼です。




初めて診る黄色いマシン！


まず、日付が狂ってしまう時点で「内部電池消耗」で間違いありません



時計は内部の電池で保持している為、電池の消耗により日付がリセットされてしまいます。

しかも、このinspiron1526は電池消耗で起動しなくなる不具合も抱えている為、起動しなくなる症状も発生していると思われます・・・




いつもの電池交換だけならサクッと終わる事が予想されますが、とりあえず初期診断を行わせて頂きました。




パソコンが到着して、まずは症状確認～



ええ、電源投入後に画面表示が真っ暗のまま起動できません・・・


これは予想していたので、もう電池の確認から取り掛かります。






静電気か！と思わせるぐらいスッカラカンです。

電池は既に準備済みでしたので即交換です。




電源を入れてみて・・・Windows起動はどうでしょうか





BIOSもWindows起動もバッチリです。



メモリが合計で１GBしか搭載されていなかったので、動作が少し重たくなっている模様。



メモリ増設は見積りに含めるとして、後は各部テストして～、見積り書を作って～、の段階でしたが・・・・


時折耳障りな「カラカラ・・・カラカラ・・・」と言う音がする。


む～ん、ハードディスクの稼働音じゃなくてファンからの音っぽいなぁ・・・・清掃してグリスアップかな？





ファンが高速で回っている時には音が消えている（回転音で打ち消しされているかも
ですが・・・）のですが、比較的低速だと耳に聞こえてきます。

パソコンに触れている際も細かな振動が感じられます。


ファンを分解して・・・綺麗に掃除とグリスアップも行いました。




が・・・やはり音は消えませんでした


ベアリングの摩耗か軸がズレている為に鳴っているのでしょう。

こうなっては交換しかありません。



お客様へは電池とファンの消耗とメモリの増設をご提案してお見積り作成。

ご了承が得られましたので、早速ファンとメモリを手配して交換実施。




交換後にしばらく稼働試験も行いましたが、振動も異音も無く元気よく稼働してくれました。


この文章を書いている間にもinspironのお問い合わせが来ている状況です。

やはり、そろそろ電池消耗の時期なのでしょう・・・




上記の様な症状が出ていれば、ほぼ電池交換で復旧します。

他にも不良個所があるかどうか、パソコン元気.jpでは初期診断にてチェックし、ご報告致します。


ご不明点ありましたら、いつでもご相談下さい。


今回のお見積り
技術費
￥８４００

部品代（内部電池）
￥１０５０

部品代（CPUファン）
￥２０００

部品代（DDR2-5300 1GBメモリ ｘ二枚）
￥３０００

送料（ご返送分）
￥１２００


合計
￥１５６５０

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 パソコン元気.jp　　　安東　孝夫
 〒561-0828　大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
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東芝 dynabook Qosmio新規設置とDELLノートパソコン、日立Prius 修理

今回は東芝製 dynabook Qosmio D710（PD710T5BSFR）の新規設置・設定作業と
DELLノートパソコンの修理依頼です。




新規マシンは東芝の一体型デスクトップですね。

日立のPriusデスクトップが起動しなくなった為、買い替えをされたので設置と設定作業です。






まずは、DELLノートパソコン（Inspiron1510）の修理です。


こちらの現象は、「使用しているとハードディスクの空き容量が足りない・・と出てくる」です。


事前にご連絡をもらっていたので、ハードディスクを持参してまずは状況確認。

Cドライブの空き容量は・・・４０MBを切っています。



元々の大きさが３０GBしかないので、仕様上とは言え少ないですね・・・


まずは全てのデータをバックアップして持参した８０GBハードディスクへそっくり移動実施。



時間が勿体ないので、移動の待ち時間に新規パソコンをセッティング


箱から出して・・電源挿して・・・LANを挿して・・・プリンタインストールなどなど


以前のPriusはPentium3のマシンだったようで、WindowsMEから一気にWindows7へアップデートです。


やはり画面の配置やアイコンの種類など・・・変わった点が多かったようで「慣れるまでに時間がかかるわぁ」と仰られておられました




しかし、年賀はがきの時期にパソコンが使えないのは痛いです。



お客様からPriusからは住所録の取り出しをご希望されておられたので、ハードディスクのチェックとデータ救済に取り掛かります。



Priusの方は、Windowsのファイル読み出しに失敗してC>で停止状態・・・




救済ツールに接続して中身を覗いてみましたが、データ読み出し出来たり出来なかったり・・・



間違い無くディスクが死にかかっている状態

全データは無理と判断して、エラー部分は避けて住所録の読み込みを優先して取り出し実施に変更。



USBメモリに移して・・・東芝パソコンに接続！

年賀はがきと言えば、「筆ぐるめ」がインストールされているので、住所録の移行も実施。



お客様に確認して頂きましたが、住所録データは救えた模様です。



他にドキュメントやExcelとWordデータを抜き出した所で、ディスクは認識エラーを吐いてしまいました



修復はまだ出来るかもですが、もうPriusは廃棄されるとの事。



今回は重要なデータ（住所録）は救いだせたので、問題ありません。




そうこうしている内に、DELLノートの移行も終わった模様。



これからは容量不足で悩まされる心配も無くなりました。（普段はskype用のようです）


最近のパソコンは殆どSATAですが、こちらは前の世代でPATAのディスクを使用。


ウチのジャンクパーツですが、使用するアテも少ないので今回はサービスです。




後は・・・お客様からの要望で各部アプリケーションの設定を見直し、不具合部分の解消も図ります。



普段は「まぁ、我慢するか～」で終わっている内容ですが、こう言う状況でないとなかなか修理するのも・・・だったようです。



パソコン元気.jpではついでに言ってもらっても費用は変わりません！

設定や調整で直るレベルの場合も多々あります。何でもご相談して下さい。


色々と時間がかかってしまいましたが（作業時間４H）


やはり費用は技術費の￥８４００のみで変わりません！


パソコンの事でお困り事ありましたら、ご相談下さい。



今回のお見積り


技術費
￥８４００（Priusから東芝へのデータ移行諸々です。）

￥４２００（DELLノートは二台目の為、半額です）


出張費（大阪市外の為、出張費はかかってしまいます・・）
￥２１００


合計
￥１４７００

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DELL Inspiron 1526 Windows起動不良

DELL ノートパソコンの Inspiron1526にて、電源投入後に起動しない・・・との修理依頼です。



やはり、内部電池消耗の時期なのか、問い合わせが急増中です。










しかし、Inspiron1526シリーズはなかなかカラフルなマシンが多いですね。


黒、白、赤、黄色・・・などなど。


これまで修理していない色は無い位に触ってきましたが、まだまだ依頼が舞い込んできます。



今回も内部電池から調べにかかりましたが・・・










１４９mv・・・


もはや誤差でしかありません。

パソコンの日付が狂う、電源投入後にF1やF2キーを押すようにメッセージが表示される・・等は電池の消耗が疑わしいです。


inspiron1526では突然起動しなくなる場合が多い様ですが・・・


DELL以外のメーカーでも同様に電池消耗で起動しなくなるマシンもあります。


余談ですが・・・内部電池交換後は問題無く起動しているマシンが多いのですが、

しばらく動かしていると、CPUファンから「カラカラカラ・・・」と異音がする時があります。


内部電池交換の際は、ファン部分まで分解するのでついでに掃除も行っているのですが



しばら～～～～く動かしていると、細かい振動と音が・・・・

ちゃんとCPUは冷えているのですが、耳に聞こえる音と何より振動が気になります。


ハードディスクにとって、振動や衝撃・熱は大の苦手。
 

寿命が減ってしまう可能性もある為、交換推奨でご提案しています。



今回は問題無かったのですが、ここ最近でファン寿命もチラホラ出てきています。



そうなってしまったら、パソコン元気.jpまでご相談下さい。


内部電池交換後は・・・以下の通り





きっちりWindows起動確認致しました。

今回のお見積り
技術費
￥８４００

部品代（内部電池）
￥１０５０

送料（ご返送分）
￥１２００


合計
￥１０６５０

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富士通 FMV-C8210にて、Windowsが起動しない。

富士通 ノートパソコンの FMV-C8210にて、Windows起動時にメッセージを表示し起動できない・・・との修理依頼です。

先日、NECの記事を書きましたが同時に修理依頼となったマシンです。

メッセージは・・・

ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始でき
ませんでした。

起動に必要なシステムファイルの読み込みに失敗している模様です。

故障個所としては、ハードディスクのエラーやWindowsのファイル破損、ウィルス感染が疑われます。



パソコンが到着して、まずは電源ON！





うん、上記メッセージで起動できません・・・


まずはハードディスクのチェックから開始～



しばらくエラーセクタが無いかどうか調べていましたが、１０GBを超えた辺りで読み込みが怪しくなってきました・・・


しばらく読み取りに再試行していましたが、テストツールがエラーセクタを報告。



ハードディスクトラブルで間違いなさそうです。



エラー個所は幸い数か所だけだったので、エラーセクタ修復を実施。



ハードディスクは磁気でデータ書き込みしているのですが、その磁気が読み込み出来ないと、今回の様に不良部分が発生→データ不良となります。



修復後に再起動をかけて、Windows起動開始！




うん、通常通りWindows起動致しました。



今回行った磁気データ修復は完全な修復ではありません。

とりあえずデータを読める状態に持ってくる・・と言うのが噛み砕いた表現でしょうか


このままご返却するか、それともハードディスクを交換するかどうか・・お客様のご判断次第となります。



１、２年で買い替える・・であれば交換推奨としないのですが、このマシンもNECと同じくパソコン教室用なので、今後も使われる予定です。


お客様へは交換推奨と言う事でお見積りを作成。

交換実施の了承が頂けましたので、部品手配とデータ保存・交換実施を行いました。



データも全て新しいハードディスクにそっくりそのまま移行実施。


作業完了となりました。


余談ですが、タイの洪水影響でハードディスクの代金が値上がり傾向です。

商品によってはヘタすると1万円近く上がって無い・・？と言った感じです。


春先まではこの価格が続くんでしょうか・・・





パソコン元気.jpでは、Windows機であればメーカー問わず、お安く修理致します！

買い替えるか、修理するか初期診断にてお見積りを作成し、お客様のご判断を仰ぎます。

お困り事がありましたらご相談下さい。


今回のお見積り

技術費
￥８４００

部品代（ハードディスク 80GB）
￥５０００

送料（ご返送分）
￥１１００


合計
￥１４５００



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NEC VasaPro VA18X/RX にてビープ音が鳴ってWindows起動しない。

NECノートパソコン  PC-VA18X/RXにて、電源投入後にビープ音がなって画面が真っ暗のまま起動しない・・・との修理依頼です。

暖房を点けていたので、カメラのレンズが曇って・・・

他にも富士通 FMV-C8210 ノートパソコンの修理依頼も来ていますが、これは後日の日誌に書き残します。



さて・・・パソコンが到着して電源ON！


ぴーっ・・ぴーっ・・ぴーっ・・・


ビープ音が鳴ったまま起動しません。



こういう場合、ビープ音はハードウェアエラーを表しており、鳴った数で故障個所を教えてくれます。

数えてみると・・・９回ですね。


ええと、一覧表では・・・９回は「BIOS異常・CMOSチェックサムエラー」


本体基板不具合確定です






一縷の望みをかけて、CPUやメモリを試験部品と交換してみますが

ぴーっ・・ぴーっ・・・・ダメっぽいです。



お客様へはマザーボードの不良をお伝えして、お見積りを作成。

交換のご了承が頂けましたので、手配と交換実施。



マザーボード交換後は、Windows起動もバッチリ確認出来ました。




Pentium4のマシンですが、パソコン教室でお使いになられるとの事で、パソコン入門として
今後ともお使いになられるとの事。


最近では海外メーカーのパソコンがかなり安くなっているので、修理するか買い替えるかの選択に

なってきますが、買い替えご希望であればお安いパソコンをご案内致します。


今回のお見積り

技術費（NECは修理二台目として半額です）
￥４２００

部品代（VA18X マザーボード）
￥９０００


合計
￥１３２００

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