メモリを増設した際にパソコンの電源を入れてから音が鳴って画面が真っ暗のまま起動しなくなった模様・・・
よくある接触不良の類か、規格があっていないか・・・
お話をお聞きした際には、既にソニーサポートへ相談された後で、「マザーボードの不良」と診断されたそうです。
一旦、CMOSクリアを試して起動するかどうか確認してみたいのですが・・・
とりあえず、一度初期診断にお伺いする事になりました。
現地に着いて、まずはパソコンの電源ON！→普通に起動しちゃいました。
聞いていたビープ音も鳴っていません。
むむ・・・やはり接触不良かな～？？と、メモリの抜き差しのついでに規格もチェック。
メモリの規格自体は問題無さそうです。
メモリを差しなおして、CMOSクリアでも念の為かけて終わりかな？と、少しパソコンの部品を分解した所・・・・
マザーボード不良と診断された理由が分かりました。
CPUヒートシンク付近にあるコンデンサが膨張して液漏れしています。
最近はチップ不良が多かったのですが、久しぶりの破裂現象です。
これだと蓄電能力もほぼ０に近いので、ビープ音の症状はこれで間違いなさそうです。
他のコンデンサでギリギリ稼働していると思われます。
ああっ！ピントがずれてる・・・相変わらず写真の腕は素人です・・スイマセン
今回は初期診断でもあったので、お客様へはコンデンサ不良をお伝えして、コンデンサ交換の必要があるとご提案。
現地でハンダごてを振り回すわけにもいかないので、引き取り修理となりました。
持ち帰って、本格的にバラバラと分解します。
綺麗に掃除も終わったところで、ハンダごてを何本か取り出して、コンデンサ交換を実施。
破裂しているのは数本ですが、この付近の同系統コンデンサは全て交換します。
交換が完了し、ハードウェア各部の動作確認を経てお客様へご返却となりました。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（コンデンサｘ７本）
￥１６００
合計
￥１００００
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