以前、ご対応させて頂いたお客様からのご紹介です。 ありがとうございます。
こちらに依頼される前に、Sonyのカスタマーへ相談されていた様ですが、修理費が高額だったので、修理せずキャンセルされていたとの事。
メーカー修理はどうしても高額になってしまいますよね・・・・
原因となっている個所は「ハードディスクが悪い」との診断なので、ハードディスクを準備してまずは診断にお伺いします。
しかしながら、この機種はWindowsVistaのリカバリはハードディスクからのリカバリです。
今回のケースでは、事前にリカバリＤＶＤを作成しなければ、ハードディスクを交換した後に
Vistaが復元できなくなってしまいます・・・
Sonyのカスタマーへ相談された時も、リカバリが上手くいかなかった様なので、リカバリ領域も読み込めない可能性があります。
リカバリＤＶＤは未作成だったので、事前にSonyから取り寄せる形でリカバリＤＶＤを手配しました。
現地にお伺いして、まずは電源ON→Vistaロゴを表示したままフリーズ・・・
ハードディスクテストにて、エラーの出ている領域がどっさり検出されました。
ハードディスクは交換するとして、、手配したＤＶＤでリカバリの段取りも進めます。
ＤＶＤでリカバリすると、おおよその時間は２～３時間。
更にVAIO UpdateとWindows Updateを実施すると半日かかってしまいます。
リカバリはまず仕方ないとしても～～Update関連はどれだけ時間をかければ良いのやら・・・
しかも毎月一回は更新プログラムが発行される訳なので、今後はリカバリすると今回よりも更に時間かかっちゃう計算です。
リカバリDVDにある程度のアプリやWindowsのUpdateとか入れておいてくれてもよさそうなんですが・・・
とりあえず、一日目は夜間に跨いでしまうので、キリの良い所で一旦引き揚げ。
翌日、VAIO Updateを実施し、TV動作確認も行って作業完了となりました。
今回はソニーのカスタマーへ相談し、高額であったので修理キャンセルでした。
しかし、パソコンはCore2Duoのマシンなので、まだまだ使えるマシンです。
同じ程度の金額がかかるなら買い替える事も検討されていたようですが、パソコン元気なら格安で修理致します！
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（１ＴＢハードディスク）
￥５０００
部品代（リカバリＤＶＤ ４枚組）
￥５２５０
合計
￥１８６５０
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