現在の勤め先は来月で閉めてしまうのですが、私個人で始めるパソコン修理事業は、ホームページ作成中です。
このまま別の道を選ぶのも・・・あるのですが、今まで培ってきたスキルは全く使わなくなるので
勿体無いな・・・と考えました。
やれるだけやってみます！
明日、ホームページ作成について打ち合わせに行ってきまっす！
2011年3月25日金曜日
パソコンヨミガエル.comは事業終了致しました。
これまで、長年に渡ってご愛顧頂いておりましたパソコンヨミガエルですが
残念ながら事業を終了する事になりました。
これまでのご利用、ありがとうございました。
尚、不肖ながら・・・わたくし安東が新規にPC修理事業を起動する予定です。
それまで今少しお待ち下さい。
残念ながら事業を終了する事になりました。
これまでのご利用、ありがとうございました。
尚、不肖ながら・・・わたくし安東が新規にPC修理事業を起動する予定です。
それまで今少しお待ち下さい。
2011年3月24日木曜日
DELL Inspiron1526にて電源が入らない。
DELL 製ノートPCのInspiron1526にて、電源が入らなくなったので修理して欲しいとの依頼です。
最近、かなりの数でInspiron1526の問い合わせが来ています^^;
時期的に消耗時期なんでしょうか・・・ええ、内部電池です。
宅配にて送られてきましたので、早速初期診断開始～
最初に電源ON！→あれ？電源が・・・はい・・・る→がすぐに落ちた :cry:
バッテリーへの充電は出来ているようですが、この症状は本体基板トラブルっぽいですね。
早速分解開始！・・・・ん、メモリが脱落している^^;
輸送中に落ちてしまったのかもしれません、しかし取り付け直しても電源はもう入りませんでした。
そうそう上手く直ってはくれないか :-(
さらに分解を進めて・・・内部電池に到達。
電圧を測ってみると・・・1.1V！そりゃ足りないよ！
と、言う事で・・お客様へは「内部電池消耗の為、電源が入らないと思われます。」との診断結果を
お伝えしてお見積り作成。
見積りOKのご返事を頂けましたので、部品手配と交換・動作確認の為に、、、電源ON！
OS通常起動を確認致しました！ :-D
しかし、妙に動きが遅い・・・？それもその筈、メインメモリが５１２MBしかありません^^;
WindowsVistaなので、これだとかなりキツキツです。
お客様へはお見積りのお問い合わせ時にメモリ増設でもお話させて頂きましたが、
「増設用のメモリは手配済み」とのお返事。
とりあえず、動作確認の間だけメモリを増設して動作確認する事にしました。（５１２MBだと
起動までに30分はHDDがガリガリ言っててどうしようもないんです^^;）
Inspiron1526の電源トラブル・動作が遅いトラブルでもパソコン元気.jpまでご相談下さい。
06-4867-1155です！
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（内部電池）
￥１０５０
合計
￥９４５０
--
+----------------------------------------------------------+
パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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最近、かなりの数でInspiron1526の問い合わせが来ています^^;
時期的に消耗時期なんでしょうか・・・ええ、内部電池です。
宅配にて送られてきましたので、早速初期診断開始～
最初に電源ON！→あれ？電源が・・・はい・・・る→がすぐに落ちた :cry:
バッテリーへの充電は出来ているようですが、この症状は本体基板トラブルっぽいですね。
早速分解開始！・・・・ん、メモリが脱落している^^;
輸送中に落ちてしまったのかもしれません、しかし取り付け直しても電源はもう入りませんでした。
そうそう上手く直ってはくれないか :-(
さらに分解を進めて・・・内部電池に到達。
電圧を測ってみると・・・1.1V！そりゃ足りないよ！
と、言う事で・・お客様へは「内部電池消耗の為、電源が入らないと思われます。」との診断結果を
お伝えしてお見積り作成。
見積りOKのご返事を頂けましたので、部品手配と交換・動作確認の為に、、、電源ON！
OS通常起動を確認致しました！ :-D
しかし、妙に動きが遅い・・・？それもその筈、メインメモリが５１２MBしかありません^^;
WindowsVistaなので、これだとかなりキツキツです。
お客様へはお見積りのお問い合わせ時にメモリ増設でもお話させて頂きましたが、
「増設用のメモリは手配済み」とのお返事。
とりあえず、動作確認の間だけメモリを増設して動作確認する事にしました。（５１２MBだと
起動までに30分はHDDがガリガリ言っててどうしようもないんです^^;）
Inspiron1526の電源トラブル・動作が遅いトラブルでもパソコン元気.jpまでご相談下さい。
06-4867-1155です！
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（内部電池）
￥１０５０
合計
￥９４５０
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
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E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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日立 FLORA 330W にてHDDの容量を増やしたい
日立製 デスクトップの FLORA 330W DXR2にて、HDD内の空き容量が少なくなってしまったので、
増量をお願いしたいとの依頼です。
ええと、事前にWEBで仕様書を見てみると・・・・
HDDの容量が、、、４０GB！？ 8-O
しかも、Windows Vistaですか・・そりゃ空き容量もキツキツです^^;
外付けHDDと言うのもあるのですが、普通にOSの容量としても４０GBは少なすぎます。
なので、お客様へは内蔵HDDの増量をする事でご提案。
最近のHDDは１００GB単位の容量を持つHDDが登場している為、今回は５００GBにてお見積り作成。
お客様へご提示致しましたが、「メモリも同時に増やして欲しい」とのご指摘。
現状はWindowsVistaで・・・・１GBですね。しかし、グラフィック用に２５６MB程使用される仕様。
って事は～、、、作業で使えるメモリは７６８MBです。HDDに加えてこの仕様・・・Vistaでそれはキツイ :-(
併せて、２GBにするようにお見積りに含めて、再度ご提示致しました。
DDR2-800の規格で２GBを構築すれば、グラフィック用に２５６MB取られても
１．５GB以上はメインメモリとして使えます。
これぐらいあれば十分に動作も軽くなるはず！
お見積りはOKのご返事を頂けましたので、早速部品の手配をして即日交換させて頂きました。
もちろん、HDDのデータも全て移行完了。（環境も設定もそのまま移行致しました）
動作確認をして頂いたところ・・・「かなり快適に動くようになりました～ありがとうございます。」とのご返事 :-D
HDDをSSD化してしまえば更に動作改善も見込めましたが、今回はお見積りの段階で
SATAのまま容量UPにて完了です。
動作が遅くなってしまったパソコン・容量の足りなくなったHDDでも、パソコン元気.jpなら
お客様に最適なプランにてお見積りを作成致します。
お気軽にお問い合わせ下さい。 :-o
06-4867-1155です！
今回のお見積り
技術費
￥８４００
データバックアップ
￥３１５０
データリストア
￥４２００
部品代（HDD ５００GB SATAⅡ)
￥６３００
部品代（メモリ DDR2-800 1GB x2）
￥１０５００
合計
￥３２５５０
--
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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増量をお願いしたいとの依頼です。
ええと、事前にWEBで仕様書を見てみると・・・・
HDDの容量が、、、４０GB！？ 8-O
しかも、Windows Vistaですか・・そりゃ空き容量もキツキツです^^;
外付けHDDと言うのもあるのですが、普通にOSの容量としても４０GBは少なすぎます。
なので、お客様へは内蔵HDDの増量をする事でご提案。
最近のHDDは１００GB単位の容量を持つHDDが登場している為、今回は５００GBにてお見積り作成。
お客様へご提示致しましたが、「メモリも同時に増やして欲しい」とのご指摘。
現状はWindowsVistaで・・・・１GBですね。しかし、グラフィック用に２５６MB程使用される仕様。
って事は～、、、作業で使えるメモリは７６８MBです。HDDに加えてこの仕様・・・Vistaでそれはキツイ :-(
併せて、２GBにするようにお見積りに含めて、再度ご提示致しました。
DDR2-800の規格で２GBを構築すれば、グラフィック用に２５６MB取られても
１．５GB以上はメインメモリとして使えます。
これぐらいあれば十分に動作も軽くなるはず！
お見積りはOKのご返事を頂けましたので、早速部品の手配をして即日交換させて頂きました。
もちろん、HDDのデータも全て移行完了。（環境も設定もそのまま移行致しました）
動作確認をして頂いたところ・・・「かなり快適に動くようになりました～ありがとうございます。」とのご返事 :-D
HDDをSSD化してしまえば更に動作改善も見込めましたが、今回はお見積りの段階で
SATAのまま容量UPにて完了です。
動作が遅くなってしまったパソコン・容量の足りなくなったHDDでも、パソコン元気.jpなら
お客様に最適なプランにてお見積りを作成致します。
お気軽にお問い合わせ下さい。 :-o
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今回のお見積り
技術費
￥８４００
データバックアップ
￥３１５０
データリストア
￥４２００
部品代（HDD ５００GB SATAⅡ)
￥６３００
部品代（メモリ DDR2-800 1GB x2）
￥１０５００
合計
￥３２５５０
--
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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2011年3月22日火曜日
DELL Dimension 4300sのリプレースをお願いしたい。
事務所内で使用しているパソコンの動作が遅くなってきたので、新規パソコンに
入れ替えをしたいとのご依頼です。
DELLのDimension 4300sデスクトップですが、PhotoshopやIllustratorを使用されており、
かなり動作も重くなっていました。
搭載メモリを見ると５１２MB・・・う～ん、メモリ不足ですね^^;
増設するとメモリ不足は解消されそうですが、CPUやグラフィック等を考慮すると
新しいマシンに交換する方が効率は良さそうです。
と、言うことで・・・お見積もり作成し、お客様へご提示となりました。
他にも、「別のマシンをリカバリして別業務で使用する」・「共有フォルダの再設定」等の
ご依頼もあった為、お見積もりに追加。
パソコンはパソコンヨミガエルで用意したマシンをお客様仕様に整備しての出荷となりました。
作業の流れとしては以下のような感じ。
１・現状のデータをバックアップ
２・新PCへデータを移行させると同時に、旧パソコンをリカバリ
３・旧パソコンの共有データを別のPCへ移動・共有の再設定
４・新PCの初期設定（プリンタ等）を行いつつ、動作確認。
こんな流れでの作業となります。
ほぼ、２H～３Hを見込んでいましたが・・・・色々と想定外が発生^^;
旧PCからのデータバックアップの際に・・・HDD読み取りエラー！リトライとセクタ修復で何とか
バックアップ完了しましたが、ちょっと冷や汗・・・ :cry:
更に、リカバリする段階でCDドライブの読み取りエラーが発生＞＜
マシンに結構なダメージが・・やはり長年使っていた分、仕方ありません。
事務所内にあったマシンを一台解体処分する事になったので、そこからHDDを取り外し
リカバリするマシンに移植。（容量は同じであったので急遽流用しました）
CDドライブは分解と清掃・ゴムベルトの張力調整も行って、何とか回復。
リカバリ後にWindows Update（９０個近くありました・・orz）を行いつつ、他の作業も同時に進めます。
ネットワークプリンタの設定も、プリンタIPアドレスを調べてちょいちょいと設定。
共有フォルダもアクセス制御の設定も併せて行います。
と・・・新PCへのリストアが終わった～～動作確認をお願いして・・・問題無し！無事にパソコンの移行完了。 :-D
リカバリした別PCはDimension1100ですが、ネットとOfficeが使えればOKとの事で、こちらも動作確認完了。
本日の移行作業は完了となりました。
事務所ネットワーク内では色々なパソコンが混在していましたが、「パソコン元気.jp」なら
パソコンのリプレースや、ネットワーク整理も行わせて頂きます。
お気軽にご相談下さい。 :-D
06-4867-1155です！
本日のお見積もり
技術費（Bパックにて対応）
￥１５７５０
PCリカバリ
￥７３５０
アプリケーション再インストール
￥２１００
新規パソコン（GateWay GT5048j カスタマイズ版）
￥２５２００
合計
￥５０４００
--
+----------------------------------------------------------+
パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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入れ替えをしたいとのご依頼です。
DELLのDimension 4300sデスクトップですが、PhotoshopやIllustratorを使用されており、
かなり動作も重くなっていました。
搭載メモリを見ると５１２MB・・・う～ん、メモリ不足ですね^^;
増設するとメモリ不足は解消されそうですが、CPUやグラフィック等を考慮すると
新しいマシンに交換する方が効率は良さそうです。
と、言うことで・・・お見積もり作成し、お客様へご提示となりました。
他にも、「別のマシンをリカバリして別業務で使用する」・「共有フォルダの再設定」等の
ご依頼もあった為、お見積もりに追加。
パソコンはパソコンヨミガエルで用意したマシンをお客様仕様に整備しての出荷となりました。
作業の流れとしては以下のような感じ。
１・現状のデータをバックアップ
２・新PCへデータを移行させると同時に、旧パソコンをリカバリ
３・旧パソコンの共有データを別のPCへ移動・共有の再設定
４・新PCの初期設定（プリンタ等）を行いつつ、動作確認。
こんな流れでの作業となります。
ほぼ、２H～３Hを見込んでいましたが・・・・色々と想定外が発生^^;
旧PCからのデータバックアップの際に・・・HDD読み取りエラー！リトライとセクタ修復で何とか
バックアップ完了しましたが、ちょっと冷や汗・・・ :cry:
更に、リカバリする段階でCDドライブの読み取りエラーが発生＞＜
マシンに結構なダメージが・・やはり長年使っていた分、仕方ありません。
事務所内にあったマシンを一台解体処分する事になったので、そこからHDDを取り外し
リカバリするマシンに移植。（容量は同じであったので急遽流用しました）
CDドライブは分解と清掃・ゴムベルトの張力調整も行って、何とか回復。
リカバリ後にWindows Update（９０個近くありました・・orz）を行いつつ、他の作業も同時に進めます。
ネットワークプリンタの設定も、プリンタIPアドレスを調べてちょいちょいと設定。
共有フォルダもアクセス制御の設定も併せて行います。
と・・・新PCへのリストアが終わった～～動作確認をお願いして・・・問題無し！無事にパソコンの移行完了。 :-D
リカバリした別PCはDimension1100ですが、ネットとOfficeが使えればOKとの事で、こちらも動作確認完了。
本日の移行作業は完了となりました。
事務所ネットワーク内では色々なパソコンが混在していましたが、「パソコン元気.jp」なら
パソコンのリプレースや、ネットワーク整理も行わせて頂きます。
お気軽にご相談下さい。 :-D
06-4867-1155です！
本日のお見積もり
技術費（Bパックにて対応）
￥１５７５０
PCリカバリ
￥７３５０
アプリケーション再インストール
￥２１００
新規パソコン（GateWay GT5048j カスタマイズ版）
￥２５２００
合計
￥５０４００
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E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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2011年3月18日金曜日
DELL Inspiron1526にて、電源が落ちる・キー入力不良。
DELLノートパソコンのInspiron1526にて、電源が落ちてしまう・キーボードのエンターキーの
入力が効かないとの症状で修理のご依頼です。
ここ最近、Inspiron1525,1526系の問い合わせがかなり多いです・・・ :-(
ほぼ全てがCMOS電池消耗による本体基板のトラブルで、「電源落ち・電源が入らない」症状が殆ど^^;
他の要因もありますが、とりあえず初期診断をさせて頂く事になりました。
宅配にて送られてきましたので、到着次第電源ON！→うん、普通に起動ｓ・・・・落ちた('A`)
しかし、普段の落ち方とは何か違和感があるような・・・・妙に音が静かです。 :-?
ファンの排気口に手を当ててみると、「風が出ていない！」でも「CPUは発熱し続けています」
熱暴走で落ちてる可能性が高そうですね～・・・とりあえず分解して内部電池も含めて確認！
おおう、CPUファンが茶色になるぐらいホコリが溜まっています＞＜
取り外してみると・・・やはりモッフリと溜まっていました。^^;
清掃すれば大丈夫だろ・・・と考えていましたが、CPUファンの羽が手で回してみても凄く重い。
エアブローで強制的に回してみましたが、すぐにピタッと止まってしまいます。 :-(
普通なら惰性で結構回るんですが・・・こりゃ軸までやられてる模様。
このままだとファンとしての冷却機能は見込めないので、交換手配となりました。
ちなみに、件の内部電池も外して電圧を測ってみましたが・・・3.0Vある電池が2.6Vしか電圧がありません。
CPUファン無しの状態で、外から扇風機を当てて電源が落ちるか試してみましたが、特に落ちる気配も無し。
今回は内部電池では無くて、熱暴走の要因で電源落ちが発生していたようです。 :cry:
このまま終わるかと思いきや、OS起動途中で「0x00000218」のエラーでブルーパニックまで発生＞＜
HDDテストを行った所、物理セクタでエラーを確認。見た目は普通なのですが、中身のダメージがあちこちに、、、
今までの初期診断結果・・・「キー入力不良」・「CPUファン動作不良」・「CMOS電池消耗」
・「HDDエラー」
の各部分で別々の症状が発生している模様。
全て修復する際のお見積もりを作成して、お客様へご提示。今回はCMOS電池も予防交換に含めました。
今は問題なかったとしても、電圧が低いのでいずれは電池切れでまた電源落ちが発生してしまうと思います。
お見積もりのご了承は頂けましたので、早速各部分の部品を手配実施。
お客様はお急ぎでもあったので、急ぎ部品手配し翌日には到着するように手配。
翌日には全ての部品交換と、HDDのデータ救出も完了し、お客様へご返却となりました。
内部電池の不具合で直るのが殆どですが、稀に熱暴走だったり本体基板不具合で落ちているのもあります。
パソコン元気.jpでは、修理前にはお見積もりを作成し、お客様の了承を頂いてから
修理とさせて頂いております。何かあればお気軽にご相談下さい。 ;-)
06-4867-1155です！
今回のお見積もり
技術費
￥８４００
部品代（HDD・CPUファン・キーボード・内部電池）
HDD： SATA 250GB 7200rpm ￥７３５０
CPUファン：￥４２００
キーボード：￥６３００
内部電池：￥１０５０
送料：￥７００
合計
￥２８０００
--
+----------------------------------------------------------+
パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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入力が効かないとの症状で修理のご依頼です。
ここ最近、Inspiron1525,1526系の問い合わせがかなり多いです・・・ :-(
ほぼ全てがCMOS電池消耗による本体基板のトラブルで、「電源落ち・電源が入らない」症状が殆ど^^;
他の要因もありますが、とりあえず初期診断をさせて頂く事になりました。
宅配にて送られてきましたので、到着次第電源ON！→うん、普通に起動ｓ・・・・落ちた('A`)
しかし、普段の落ち方とは何か違和感があるような・・・・妙に音が静かです。 :-?
ファンの排気口に手を当ててみると、「風が出ていない！」でも「CPUは発熱し続けています」
熱暴走で落ちてる可能性が高そうですね～・・・とりあえず分解して内部電池も含めて確認！
おおう、CPUファンが茶色になるぐらいホコリが溜まっています＞＜
取り外してみると・・・やはりモッフリと溜まっていました。^^;
清掃すれば大丈夫だろ・・・と考えていましたが、CPUファンの羽が手で回してみても凄く重い。
エアブローで強制的に回してみましたが、すぐにピタッと止まってしまいます。 :-(
普通なら惰性で結構回るんですが・・・こりゃ軸までやられてる模様。
このままだとファンとしての冷却機能は見込めないので、交換手配となりました。
ちなみに、件の内部電池も外して電圧を測ってみましたが・・・3.0Vある電池が2.6Vしか電圧がありません。
CPUファン無しの状態で、外から扇風機を当てて電源が落ちるか試してみましたが、特に落ちる気配も無し。
今回は内部電池では無くて、熱暴走の要因で電源落ちが発生していたようです。 :cry:
このまま終わるかと思いきや、OS起動途中で「0x00000218」のエラーでブルーパニックまで発生＞＜
HDDテストを行った所、物理セクタでエラーを確認。見た目は普通なのですが、中身のダメージがあちこちに、、、
今までの初期診断結果・・・「キー入力不良」・「CPUファン動作不良」・「CMOS電池消耗」
・「HDDエラー」
の各部分で別々の症状が発生している模様。
全て修復する際のお見積もりを作成して、お客様へご提示。今回はCMOS電池も予防交換に含めました。
今は問題なかったとしても、電圧が低いのでいずれは電池切れでまた電源落ちが発生してしまうと思います。
お見積もりのご了承は頂けましたので、早速各部分の部品を手配実施。
お客様はお急ぎでもあったので、急ぎ部品手配し翌日には到着するように手配。
翌日には全ての部品交換と、HDDのデータ救出も完了し、お客様へご返却となりました。
内部電池の不具合で直るのが殆どですが、稀に熱暴走だったり本体基板不具合で落ちているのもあります。
パソコン元気.jpでは、修理前にはお見積もりを作成し、お客様の了承を頂いてから
修理とさせて頂いております。何かあればお気軽にご相談下さい。 ;-)
06-4867-1155です！
今回のお見積もり
技術費
￥８４００
部品代（HDD・CPUファン・キーボード・内部電池）
HDD： SATA 250GB 7200rpm ￥７３５０
CPUファン：￥４２００
キーボード：￥６３００
内部電池：￥１０５０
送料：￥７００
合計
￥２８０００
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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2011年3月17日木曜日
DELL OptiPlex GX50にて、電源が入らない。
DELL製 デスクトップのOptiPlex GX50にて電源が急に入らなくなったとの修理依頼です。
業務で使われているパソコンだった為、急ぎの出張修理となりました。
この手の機種・・・・電源部のコンデンサが壊れやすい機種の為、代換用の電源部を持参してお伺いしました。
現地に着いてみて、電源スイッチON→ウンともスンとも言わず、ファンも回らず・・・＞＜
カバーを開けてみて内部LEDを確認しましたが、待機電源のランプは点いている。
うん～～、待機電源が来ているなら、スイッチ基板かマザーボードかな？ :-?
電源部のみ取り外してチェックツールと接続、動作確認→電源部はOK。
マザーボード上にはコンデンサ破裂も無く、電源部を分解してのチェックでも目視ではコンデンサ不良見られず。
後一つ、試すとすればCMOSクリア！
電源が入らないとか、起動がおかしい時はCMOSクリアを実施してみるのも手です。
これを実施して起動するケースも過去に結構あるんです。
CMOS電池で保持されている情報が狂う事があって、基板上に接続されている機器が
うまく動かない事があるんです。
マザーボード上の電池（CR２０３２）を引っこ抜いて・・・一応電圧を測って（3.2Vしっかりありました）
マザーボードに戻して・・・電源ON！
ほら！起動したし！ って、Windows98っすか！？:-o
今までこういった重障害は無かったようで、今回が初めてのケースだった模様。
今回もCMOS情報の再構築で起動するパターンでした。念の為、何度か電源入れなおし＆
ハードウェアテストを行い、問題が無い事も確認。
お客様へは「CMOS情報の狂いで起動していなかった模様。CMOSクリアにて起動致しました。」とご報告。
「今後、１０日程使って頂いて何か問題があれば無償にて修理する」とお伝えして今回は引き上げです。
度々同じ状況になるようなら、マザーボード交換ですね。
他に、「NECノートのVersaProにて、液晶バックライトが暗い。」との指摘もあり、一緒に初期診断しましたが
こちらはバックライトが切れてしまっており、交換が必要でした^^;
お見積もりを作成し、ご提示しましたが「少し相談して買い換えるか修理するか決める」との
ご返事だったので、返事待ちです。
今回は急ぎの業務復旧であった為、CMOSクリアにて起動しなかった場合は代換え機を
手配する下準備も整えていましたが、必要無かったようですね。 ;-)
お急ぎの修理でも、パソコン元気.jpまでご相談下さい！
06-4867-1155です！
今回のお見積もり
技術費
￥８４００
合計
￥８４００
--
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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業務で使われているパソコンだった為、急ぎの出張修理となりました。
この手の機種・・・・電源部のコンデンサが壊れやすい機種の為、代換用の電源部を持参してお伺いしました。
現地に着いてみて、電源スイッチON→ウンともスンとも言わず、ファンも回らず・・・＞＜
カバーを開けてみて内部LEDを確認しましたが、待機電源のランプは点いている。
うん～～、待機電源が来ているなら、スイッチ基板かマザーボードかな？ :-?
電源部のみ取り外してチェックツールと接続、動作確認→電源部はOK。
マザーボード上にはコンデンサ破裂も無く、電源部を分解してのチェックでも目視ではコンデンサ不良見られず。
後一つ、試すとすればCMOSクリア！
電源が入らないとか、起動がおかしい時はCMOSクリアを実施してみるのも手です。
これを実施して起動するケースも過去に結構あるんです。
CMOS電池で保持されている情報が狂う事があって、基板上に接続されている機器が
うまく動かない事があるんです。
マザーボード上の電池（CR２０３２）を引っこ抜いて・・・一応電圧を測って（3.2Vしっかりありました）
マザーボードに戻して・・・電源ON！
ほら！起動したし！ って、Windows98っすか！？:-o
今までこういった重障害は無かったようで、今回が初めてのケースだった模様。
今回もCMOS情報の再構築で起動するパターンでした。念の為、何度か電源入れなおし＆
ハードウェアテストを行い、問題が無い事も確認。
お客様へは「CMOS情報の狂いで起動していなかった模様。CMOSクリアにて起動致しました。」とご報告。
「今後、１０日程使って頂いて何か問題があれば無償にて修理する」とお伝えして今回は引き上げです。
度々同じ状況になるようなら、マザーボード交換ですね。
他に、「NECノートのVersaProにて、液晶バックライトが暗い。」との指摘もあり、一緒に初期診断しましたが
こちらはバックライトが切れてしまっており、交換が必要でした^^;
お見積もりを作成し、ご提示しましたが「少し相談して買い換えるか修理するか決める」との
ご返事だったので、返事待ちです。
今回は急ぎの業務復旧であった為、CMOSクリアにて起動しなかった場合は代換え機を
手配する下準備も整えていましたが、必要無かったようですね。 ;-)
お急ぎの修理でも、パソコン元気.jpまでご相談下さい！
06-4867-1155です！
今回のお見積もり
技術費
￥８４００
合計
￥８４００
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
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2011年3月15日火曜日
ブラザー製のMFC-6490CNとパソコンを接続して欲しい。
ブラザー製のJUSTIO MFC-6490CNとパソコン（ＮＥＣ MATE）を接続して欲しいとの依頼です。
複合機との接続なので、出張にてお伺いする事になりました。
事前にもう一つお願い事があって、パソコンにスピーカーも接続したが、音が出ないので
それもお願いしたいとの事。
初期設定もパソコンヨミガエルにお任せ下さい！ ;-)
お客様は仕事で外出されており、ご家族の方に対応して頂きましたが、状況は把握済みなので
まずは設置状況の確認です。
・・・・・意外とパソコンと複合機の設置位置が離れてる^^;
無線での印刷も可能なMFC-6490CNですが、デスクトップの方に・・・無線子機は付いておらず、
有線ＬＡＮ接続にてインターネットに接続されています。
と、思ったら机の上にＵＳＢ延長ケーブルが置いてある！
お客様ありがとうございます！
・・・あれ、・・・・・うん、ケーブルの長さが足りなくて届かない＞＜
ＵＳＢもダメ、無線もダメとなると・・・・・・・・ＬＡＮ接続にて繋ぐしかありません。
実はこの複合機、ＬＡＮでも接続できるように設計されてあるので、それで全ての制御が可能です。
と、流石にＬＡＮケーブルは現地に無さそうだったので、さて買出しかーと思いましたが、
「手持ちのＬＡＮケーブル」で代用する事に決めました。（時間もかかりますし^^;）
複合機の本体をパカッとあけてＬＡＮケーブルを接続し、ＣＴＵ（フレッツ光のルーターです）
にプスッと挿して接続完了！
後は、パソコンにドライバＣＤをセットして・・ドライバインストール実施。その間にプリンタのインクと用紙と・・・
ＦＡＸの初期設定を行いつつ、インストールの進捗を監視。
で、パソコンから音が出ない件も診断します・・・・うん、ドライバが入っていない :-(
元々WindowsXPのモデルでしたが、現地はWindows2・・・・と、まぁこれはお客様次第なので何も言いません^^;
なので、普通にＯＳを入れただけではデバイス周りは動かないので、ドライバをインストール
してあげる必要があります。
ＮＥＣのサイトである「121ware.com」にはドライバが置いてないので、他のサイトで探します。
どうやって調べるのかと言うと、、、ツールもあるのですが・・・実はレジストリにもある程度の
情報は記録されています。
本体基板はこれだから・・・ドライバはここを見て～と、レジストリと格闘しつつドライバを検索してダウンロード。
パソコンに適用して～～～～～はい！音が出ました。 :-D
他にも動いていないデバイスがあったので、サービスでドライバ適用。
そうこうしている内に複合機のドライバ適用も終わったので、印刷テストとＦＡＸの送受信テストも実施。
問題無く動作確認完了致しました。
家電量販店で購入されたようなのですが、ＴＶや白物家電はセッティングしてくれても、
複合機はしてくれない所が多いです^^;
説明書を見ながらセッティングしなければならないので、もしお困りの際は
「パソコン元気.jp」までご相談下さい。
06-4867-1155です！
今回のお見積もり（ＬＡＮケーブルはサービスしています！）
技術費（Ａパック料金です）
￥１０５００
出張費（大阪市外）
￥２１００
合計
￥１２６００
--
+----------------------------------------------------------+
パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
+----------------------------------------------------------+
複合機との接続なので、出張にてお伺いする事になりました。
事前にもう一つお願い事があって、パソコンにスピーカーも接続したが、音が出ないので
それもお願いしたいとの事。
初期設定もパソコンヨミガエルにお任せ下さい！ ;-)
お客様は仕事で外出されており、ご家族の方に対応して頂きましたが、状況は把握済みなので
まずは設置状況の確認です。
・・・・・意外とパソコンと複合機の設置位置が離れてる^^;
無線での印刷も可能なMFC-6490CNですが、デスクトップの方に・・・無線子機は付いておらず、
有線ＬＡＮ接続にてインターネットに接続されています。
と、思ったら机の上にＵＳＢ延長ケーブルが置いてある！
お客様ありがとうございます！
・・・あれ、・・・・・うん、ケーブルの長さが足りなくて届かない＞＜
ＵＳＢもダメ、無線もダメとなると・・・・・・・・ＬＡＮ接続にて繋ぐしかありません。
実はこの複合機、ＬＡＮでも接続できるように設計されてあるので、それで全ての制御が可能です。
と、流石にＬＡＮケーブルは現地に無さそうだったので、さて買出しかーと思いましたが、
「手持ちのＬＡＮケーブル」で代用する事に決めました。（時間もかかりますし^^;）
複合機の本体をパカッとあけてＬＡＮケーブルを接続し、ＣＴＵ（フレッツ光のルーターです）
にプスッと挿して接続完了！
後は、パソコンにドライバＣＤをセットして・・ドライバインストール実施。その間にプリンタのインクと用紙と・・・
ＦＡＸの初期設定を行いつつ、インストールの進捗を監視。
で、パソコンから音が出ない件も診断します・・・・うん、ドライバが入っていない :-(
元々WindowsXPのモデルでしたが、現地はWindows2・・・・と、まぁこれはお客様次第なので何も言いません^^;
なので、普通にＯＳを入れただけではデバイス周りは動かないので、ドライバをインストール
してあげる必要があります。
ＮＥＣのサイトである「121ware.com」にはドライバが置いてないので、他のサイトで探します。
どうやって調べるのかと言うと、、、ツールもあるのですが・・・実はレジストリにもある程度の
情報は記録されています。
本体基板はこれだから・・・ドライバはここを見て～と、レジストリと格闘しつつドライバを検索してダウンロード。
パソコンに適用して～～～～～はい！音が出ました。 :-D
他にも動いていないデバイスがあったので、サービスでドライバ適用。
そうこうしている内に複合機のドライバ適用も終わったので、印刷テストとＦＡＸの送受信テストも実施。
問題無く動作確認完了致しました。
家電量販店で購入されたようなのですが、ＴＶや白物家電はセッティングしてくれても、
複合機はしてくれない所が多いです^^;
説明書を見ながらセッティングしなければならないので、もしお困りの際は
「パソコン元気.jp」までご相談下さい。
06-4867-1155です！
今回のお見積もり（ＬＡＮケーブルはサービスしています！）
技術費（Ａパック料金です）
￥１０５００
出張費（大阪市外）
￥２１００
合計
￥１２６００
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+----------------------------------------------------------+
パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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2011年3月14日月曜日
東芝製 Dynabook K16 166E/Wにて、起動後に青い画面になる。
東芝製 Dynabook K16 166E/Wにて、XPログオン画面まで起動すると、「ブルーの画面になり
0x0000007fが表示される。」との修理依頼です。
セーフモードだと起動しますが、通常で起動させるとログオン画面でブルーパニック発生。
「ウィルスに感染したようなので、ウィルスバスターで駆除したが、全部駆除出来ているか分からない」との事。
セーフモードなら起動すると言う事はドライバかサービス絡みのエラーかな？
はたまた、ウィルスがまだ残っているのか・・・・
調べると、0x0000007fはメモリ周りでの報告もあがっていますが、とりあえず初期診断する事になりました。
お持込でしたので、到着次第まずは電源ON→ログオン画面で即ブルーパニック発生。 :-(
しかし、ハードウェア診断でHDDとメモリには物理エラーは無さそうです。
OS側の問題っぽいですね・・・お客様へは、OSのファイルエラーでご報告。
OS修復にチャレンジする事になりました。
それでは、セーフモードで怪しいアプリやドライバを止める方法から探っていく方法で切り分け開始。
セーフモードで「msconfig」を使い、スタートアップを眺めてみたのですが、特に怪しそうな物は無さそう。
んむむ、ウィルスがまだ残っているのかな・・？とHDDへウィルスチェックも行いましたが未検出。
全部駆除出来ている模様です。 :-?
こうなれば、システムファイルとレジストリの修復を試みて行くしかなさそうです。
SFCとchkdskコマンドでファイルチェックを行って起動→NG ＞＜
なれば！バックアップレジストリから修復してみて起動させてみると・・・起動シター！ :-o
どうやら、レジストリのエラーだった模様です。
とりあえず、起動後のレジストリバックアップを取って、一段落。
何度か再起動を繰り返してみて、OSとアプリケーションの起動を確認してみて問題ない事も確認。
お客様へは、レジストリの修復作業で完了とお伝えして作業終了です。
パソコン元気.jpでは、ファイル修復でもお持込・宅配であれば「￥８４００」のみで全て修理致します！
いつでもご相談お待ちしています。
06-4867-1155です。
本日のお見積もり
技術費
￥８４００
合計
￥８４００
--
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
Tel: 06-4867-1155 Fax: 06-4867-1155
E-Mail: tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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0x0000007fが表示される。」との修理依頼です。
セーフモードだと起動しますが、通常で起動させるとログオン画面でブルーパニック発生。
「ウィルスに感染したようなので、ウィルスバスターで駆除したが、全部駆除出来ているか分からない」との事。
セーフモードなら起動すると言う事はドライバかサービス絡みのエラーかな？
はたまた、ウィルスがまだ残っているのか・・・・
調べると、0x0000007fはメモリ周りでの報告もあがっていますが、とりあえず初期診断する事になりました。
お持込でしたので、到着次第まずは電源ON→ログオン画面で即ブルーパニック発生。 :-(
しかし、ハードウェア診断でHDDとメモリには物理エラーは無さそうです。
OS側の問題っぽいですね・・・お客様へは、OSのファイルエラーでご報告。
OS修復にチャレンジする事になりました。
それでは、セーフモードで怪しいアプリやドライバを止める方法から探っていく方法で切り分け開始。
セーフモードで「msconfig」を使い、スタートアップを眺めてみたのですが、特に怪しそうな物は無さそう。
んむむ、ウィルスがまだ残っているのかな・・？とHDDへウィルスチェックも行いましたが未検出。
全部駆除出来ている模様です。 :-?
こうなれば、システムファイルとレジストリの修復を試みて行くしかなさそうです。
SFCとchkdskコマンドでファイルチェックを行って起動→NG ＞＜
なれば！バックアップレジストリから修復してみて起動させてみると・・・起動シター！ :-o
どうやら、レジストリのエラーだった模様です。
とりあえず、起動後のレジストリバックアップを取って、一段落。
何度か再起動を繰り返してみて、OSとアプリケーションの起動を確認してみて問題ない事も確認。
お客様へは、レジストリの修復作業で完了とお伝えして作業終了です。
パソコン元気.jpでは、ファイル修復でもお持込・宅配であれば「￥８４００」のみで全て修理致します！
いつでもご相談お待ちしています。
06-4867-1155です。
本日のお見積もり
技術費
￥８４００
合計
￥８４００
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パソコン元気.jp 安東 孝夫
〒561-0828 大阪府豊中市三和町2-1-2-406
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