既に別の業者様でマザーボード不具合との指摘を受けておられましたが、当ブログにある
チップセットの不具合ではないか？とのお問い合わせでした。
業者様が診断されているので、マザーボードの関係と思われますが、とりあえず診てみる事になりました。
マシンが到着して、まずは電源ON！
というか、電源ケーブルを差し込んだ時点で勝手に電源ON・・・ランプは点灯しますが、システムが起動している様子がありません。
画面も真っ暗の状態
よくあるチップの不具合っぽいですが・・・とりあえず各部のチェックを開始。
マザーボード・CPU・メモリだけの状態にして、再度電源ケーブルを差し込み！
・・・状況変わらず
この程度で直るなら私の所には来ませんよね
では、本格的にマザーボードの動作確認です。
チップセットは不良が多いNVIDIA社製 Geforceでは無くて・・・ATI社製 Radeon Xpress 200 / IXP450
故障が０とは言えないのですが、あまり故障発生を聞かないチップです。
Geforceチップセットが壊れ過ぎとも言えるんですが・・・
なので、CPUやメモリ辺りからまずはチェック・・・異常無し。
んじゃ、最後の手段でCMOSクリアだ！・・・状況変わらず。
ここで思い出しましたが、特定の機種に限られますが内部電池の消耗で、システムが起動しなくなるケースがあります。
では、電池を引っこ抜いて電源ON！
Windows起動した！
（勿論、電池が無くなったエラーは表示）
もしかして電池の容量減ってない？
銀色のこいつです。別名CMOS電池とも、内部電池とも言われています。
取り出して測ってみると・・・
少なっ！
通常は３Vなのに半分しかありません。
しかも、電源ケーブルを抜いたままだと数分で０Vになってしまう事も確認。
新品の電池と交換して再び電源ON！
うん、普通にWindows起動を確認。
しばらく放置しておきましたが、ちゃんと３V保持される事も確認。（新品なので当然と言えば当然ですが）
ちなみに・・電池を消耗した物に戻した所、現象再発
どうやらCMOS電池消耗で起動しなくなる特定の機種のようです・・・
今回の原因は電池と言う事で間違い無いでしょう。
マザーボード交換にならずに済んで良かった
お客様へは内部電池消耗と言う事でご報告。
お客様からも「マザーボード交換と聞いていましたが、電池と聞いて驚きました」とのご返事。
確かにマザーボードと言えばそうなのですが、電池の交換で普通に起動すれば問題ありません。
このままお客様へご返却となりました。
パソコン元気.jpでは、マザーボードのトラブルであっても、格安で修理致します。
ご不明点、ご質問などいつでもお待ちしております。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（CMOS電池）
￥４２０
送料（ご返送分）
￥１６００
合計
￥１０４２０
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