事前の問診にて色々と切り分ける方法についてやり取りを致しましたが・・・電源は入っても画面が全く映らず。
ＣＰＵのファンさえも回っている様子が無い・・・と言った状況です。
最悪は本体基板不良の可能性もありましたので、事前に本体基板の部品を探しておりましたが、なかなか見つからず
業者間を探している中で、程度の良さそうなNJ1000を見つけましたが、中古品・・・
しかしＣＰＵはCore2Duoモデルなので今のマシンよりは上位版です。
お客様へは、「もし、初期診断にて本体基板だった場合は、中古品の物と交換になるかもしれません」とのご連絡。
とりあえず、初期診断させて頂く事になりました。
さて、パソコンが到着してまずは状況把握。
電源ＯＮ→電源は入る・・・しかし画面映らず、ＨＤＤからの起動も無し。
ＣＰＵファンは、通電後も一切回らず・・・メモリを抜いてみても状況は同じ。
ふぅーむ・・？
ここまでの切り分けでは、本体基板でしたが・・・
本体基板分解中にあるものを発見。
ＣＲ２０３２ ＣＭＯＳバッテリーです。（内部電池）
本体基板にメモリーされた情報を保持する為に取りつけられている二次電池です。
これを引っこ抜くと、基板の情報がリセットされるのですが、通電系の不具合があった場合でも、リセットは効果的です。
これでダメならＣＰＵか本体基板への切り分け開始だったのですが・・・リセット実施！
リセット後に再び組み上げて、電源ＯＮ！
起動した！
起動しても喜んでいられません。まずはハードウェアチェックを開始。
再び電源ＯＦＦにして、再度電源ＯＮ→問題無く起動。
ＨＤＤ・メモリ・ＣＰＵのチェックも問題無く終了。
メモリは既存の分しか添付されていなかったので、増設に上手くいかなかったメモリはお客様の元に保管されています。
既存のメモリだけでもテストを実施しましたが、正常動作。
何度かの起動確認でも通常通り起動。
ＣＭＯＳリセットで問題無さそうです。
お客様へは、ＣＭＯＳリセットでの情報クリアにて正常起動し、基板交換の必要も無い旨をご連絡。
このままご返却するか、より上位モデルのCore2Duoへ換装を行うかご判断を仰ぎます。
CPU / 無線LAN /メモリ1GBへのアップグレードへ乗り換えるご返事を頂きましたので、早速パソコンを手配。
左側が元々のCeleronマシン・右側がCore2Duoマシンです。
元々ご使用されていたマシンもHDDにOSとドライバをインストールし、Windowsを起動出来る状態に致しました。
今回はＣＭＯＳリセットで回復致しまたが、リセット方法も様々です。
電池を引っこ抜くのが一番ですが、中には端子をクリップ等でショートさせる物もあります。
もし、クリア方法でお困りの場合はご連絡下さい。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（NJ1000 Core2Duoモデル）
￥９８５０
合計
￥１８２５０
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