お話を聞いてみると、電源投入後から「Error Loading Operating System」が表示され、起動できないとの事。
原因としては、ハードディスクの故障・Windowsのファイル破損 どちらかなのですが、追及は初期診断次第となります。
後はどれだけデータが救えるか・・・なのですが
とりあえず、パソコンが到着しましたので、まずは状況確認。
うん、Windows起動しません・・・
とりあえず、ハードウェアをチェックし、物理故障なのか切り分けします。
テストを実行する事３０分・・・・エラー検出されず。
と、言う事はソフトウェア（OS側）のエラーでWindowsが起動しないって事ですね。
今度はソフト側のチェック開始～・・・ツールに接続し、OSがちゃんと見えるか確認。
写真が見づらいのは勘弁を・・・撮影者がヘタなのです＞＜
で、「初期化されていません」と出ており、アクセス不可。
レジストリとか、Windowsの破損と言う訳では無さそうですね・・・
この事象だと、ハードディスクに書き込まれているパーティションが読み込めない状況が一番考えられます。
パーティションとは、ハードディスクの区分けを記憶している部分で、Windowsがどこに収納されているのか記録している部分です。
こちらの世界で言うと、住所を表示している地図の様な感じでしょうか。
パソコンが、Windowsが入っている部分が分からず、上記のメッセージで「起動できないよ！」の警告を出していると思われます。
地図無しじゃそうなりますよね～・・・
と、言う事で・・地図と住所の修復作業にトライする事になりました。
ええと・・まずはハードディスク内部でWindows行きへの地図が描かれている部分を拝見・・・・
写真が（ｒｙ
ええ、まっさらの更地ですね・・・何も書かれておりません。
まずはここから修復しなければいけないようです。
ちなみに、地図が描いてあるとこうなります。
写（ｒｙ
だらだらと意味不明な文字ですが、パソコン言語なので私達には意味不明でもOKです。
とりあえず、ハードディスク内部がまっさらなのですが・・・残骸はいくつか残っていると思われるので、拾い集めてくっつけてみます。
まぁ、ツールからの修復Kitを使うんですが^^;
修復Kitを動かしている間に、長い間開けていないであろう内部のお掃除でも進めておきます。
パソコンを更にバラバラ分解し、ホコリと格闘する事１H・・・ハードの修復も問題無く終わった様です。
何とか地図は修復出来た様です！良かった
さて、これで終わりではありません＞＜
今度は、地図に示されたWindowsへの行き道を修復しなければなりません。
地図に書かれた住所の家までルートを指示してあげないと、やはりWindows起動回復は出来ないんです・・・
今度はWindowsの回復コンソールを使用して、「ここにWindowsがあるんでこうやって辿り着きなさい」の修復コマンドを入力します。
ここまで行って、初めてWindows修復完了となります。
YES！修復完了！
ほぼ、ファイルも元通りに回復する事が出来ました。
Windowsの家そのもの（ファイル）に致命的な破損も無かったので、後はお客様にデータの確認をして頂くだけとなりました。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
送料（ご返送分）
￥１２００
合計
￥９６００
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