2011年7月4日月曜日

DELL Inspiron1526ノートパソコンにて、電源を入れた後に画面が真っ暗のままになってVistaが起動されないとの修理依頼です。


Imgp0065


最近・・・Inspironのトラブル多い気がするんですが・・・やはり数が出ているマシンなだけはありますね
Imgp0064


送付にて送られてきましたので、早速初期診断開始・・・・電源を入れても画面表示せず。

外部ディスプレイもNG。

メモリ・CPUを載せ替えても状況変わらず・・・いつも通りですcoldsweats01

んでは、内部電池まで分解を進めて・・・電圧チェックを開始

1.57V
まったくもって足らんわ!pout


0Vじゃないだけマシか・・かといって障害が出ていれば結局同じです。

内部電池交換後、電源ON→正常起動しました。smile

各部組み上げとハードウェアテストを行って正常動作を確認。

BIOSのVerが低かったので一緒にUpdateも実施。

Windowsの起動確認も問題・・・・無し?




いや、少し起動が遅いぞ?


原因は分かっています・・・メモリが足りていないのです。

512MB+512MBの1GBでしたが、これだと使用できるメモリ容量が800Mちょい位しかありません。
ビデオメモリにある程度取られてしまうからなんですね~


お客様へは内蔵電池の不良と、メモリ増設のご提案を実施。
メモリに関しては、容量が足りていないと「インターネットをしながら音楽を聴くとか」・
「イラストレーター等を起動させて、メールやOfficeを起動させるとか」が重かったと思いますがどうでしょうか?とご質問


「確かに、その使用方法だとかなり重かったです・・・特にiTunesが」とのお返事。


メモリはCPU(脳みそ)がお仕事をする為の処理机に当たる部分です。

机の広さ(メモリ容量)が小さいと一度にお仕事出来る範囲も狭いので仕事が遅い=処理が遅くなる。

なので、動作を軽くするポイントとしては、メモリを増やしてあげるのが一番効きます。
勿論、あまり広すぎてもCPUである脳みその処理能力も関わってくるので、デタラメに広くしても効果が薄かったりします。


適切なメモリ容量をご提案する事で、今後の快適さをUpさせちゃいましょう!happy02

今回のお見積り
技術費
¥8400
部品代(内部電池)
¥1050
部品代(増設メモリ)
¥4200
送料
¥1200
合計
¥14850



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