NEC PC-LL5507Dノートブックにて、突然電源が落ちる。

NECノートブックのPC-LL5507D（LL550/7）にて、使用中に突然電源が落ちてしまうとの事で
修理依頼がありました。


事前の問診にて
１・ノート底面がかなり熱くなる。
２・ファンは回っている音はする。
３・エアーダスターでファンに対して掃除は実施済み。
以上
う～～ん？ファンが回っていて、ファンは掃除済みとなると、、本体基盤？
しかし底面が熱くなるとの事から、熱暴走の線も捨てきれません。

とりあえず、初期診断をしてみる事になりました。



パソコンをお預かり次第、電源ON→うん、確かにファンは回っている・・・
温度監視はインストールされていなかったので、仮でインストール実施。
このまましばらく様子を見つつ、温度監視をする事にしました。

たまにウィルスチェック等でCPUへの負荷を掛けていると・・・みるみる上がっていく温度


部屋の蛍光灯が写りこんでいますがスルーで・・・
それはそうとして、CPUの温度が上がり続けていきます＞＜
９０℃を超えた時点で、ついにシャットダウンが始まってしまいました。

イベントログ上でも、「machine check regs」のログが記録されています。
どう見ても熱暴走の疑いですね。
ファンの破損でCPUと接地していないのかな・・・？とりあえず、中を開けて確認。

ディスプレイ・キーボード・トップカバーと順調に取り外していき・・・・・

ファン自体は大したホコリもなかったのですが、ファンを外したヒートシンク側を見てみると
上記の様な状態に・・・もっさりもっさり

これでは満足な給排気も出来ず、CPUが冷えにくくなってしまいます。
結構分解しなければここまで辿り着けない為、清掃出来なかったのでしょう。

ヒートシンクのホコリも取り除いて、グリスも塗って組み上げ→先程と同じようにCPU負荷テスト実施。

うん、特に問題なくCPUも冷えています。
NECのHPより、BIOSのVerUPも出ていたので、同時にUpdate（CPUファン制御に関する項目でもあったので適用しました。）
お客様へは、CPUヒートシンクの清掃で問題が解消した事をお伝えし、完了となりました。

本日のお見積り
技術費（内部清掃のみの為）
￥５０００
合計
￥５０００

東芝製 DynaBook RX1にて、ファンの音がうるさい

東芝製　Dynabook RX1ノートPCにて、ファンの音がうるさいので交換して欲しいとのご依頼です。
ノートPCのCPUファンから異音が鳴っていると思われます。


恐らくはホコリかな～、清掃して注油すれば異音が消える時もありますが、大抵は交換しておいたほうが無難です。

とりあえず、お持込みにてご来店されましたので、初期診断開始。


 

 
電源を入れてみると・・・ガリッ、ギギッ！と音がして既に回らなくなっている模様

清掃・・・よりは交換しておいた方が良さそうです。

分解し、手でファンを回してみると・・・少し力が要りますが回っている様子。

う～～ん、、やっぱり交換推奨ですねぇ・・・


判断理由としては、ホコリが詰まっていない事・購入から年月も経っている為・・・ですね。

何より、お客様のご要望が交換のご希望でもあった為、部材調達する事になりました。

ほどなく、部品も手に入り交換実施→うん、綺麗に回っている～

各部の動作テストを行って、問題が無い事を確認し、お客様へも動作確認をお願いして

正常にファンも回っている事を確認。
作業完了となりました。


本日のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（CPUファン＆ヒートシンクセット）
￥４０００
合計
￥１２４００

DELL Inspiron1526にて、電源が入らない。

DELL ノートパソコンのInspiron1526にて、電源が入らなくなってしまったとの修理依頼です。

この手の症状では、もうおなじみの機種です・・・


お持込みにてご来店されましたので、初期診断開始～



ACアダプタの給電は正常・・・バッテリを外しても電源が入らず。
LEDランプも点いてないので、電源系統の異常ですね。



早速分解を開始して、内部電池にまでたどり着きテスターにて電圧チェック。 テスターにてチェックしましたが・・・全く電圧が出ていません！


0.009Vとかもはや誤差の範囲。

代替用の電池と交換して、仮組のまま電源ON！→見事にBIOS画面表示。

デスヨネー


耐用年数がきっちり決まっている内部電池を使用している機種はこのInspironシリーズしか知りません。


「電池切れですよ！」と言うメッセージを出さずに、いきなり電源系統のトラブル発生とか、ユーザー側からすれば勘弁して欲しい所です。

ちなみに・・内部電池へはかなり分解しないと辿り着けない上、DELLさんはマザーボード（本体基板）ごと交換です。
高いっちゅーねん！

お客様へは、内部電池消耗の原因をお伝えして、交換のお見積りを作成。


ご了承頂けましたので、交換実施・各部テスト・ご返却となりました。



今回のお見積り

技術費
￥８４００

部品代（内部電池）
￥１０５０

合計
￥９４５０

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 パソコン元気.jp　　　安東　孝夫
 〒561-0828　大阪府豊中市三和町2-1-2 ロイヤルコート豊中二番館406
 Tel:　06-4867-1155　　Fax:  06-4867-1155
 E-Mail:　tetsukuma-sweets@gaia.eonet.ne.jp
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DELL デスクトップの Dimension C521にて、電源を入れた後に画面が真っ暗のまま
システム起動しない（電源ランプオレンジ点灯）の修理依頼がありました。


トラブルの原因を推測すると、電源系のトラブルのようですが・・・お持込み後にとりあえず初期診断開始。
電源ケーブルを刺すといきなり電源ON→オレンジ点灯のまま起動せず。






DELLは仕様上、全ての機種にLEDランプによる診断が可能になっているのですが、ランプは全て消灯状態。


 
診断マニュアルによると、「POSTでエラーが起きています」ですね・・・POST＝マザーボード上のチェック機能でエラー発生。


 
電源単体での試験では問題なくON・OFFが可能な為、原因からは除外。
 
メモリ・CPUを代替用と交換してもNG・・・やはりマザーボードっぽいですね。


 
と、、このチップセットは「NVIDIA^® nForce^TM 430 MCP チップセット」です。
何が言いたいかというと、非常にトラブルが多いチップセットなんですね
 
ヒートシンクは付いているのですが、自分が発する熱で良く死んじゃったりしてます・・・





この銀色がヒートシンクと呼ばれる放熱板ですが、稼動状態で触れてみるとすっごく熱いです。


電源ON→OFFの間に、高温（ON）→常温（OFF)→高温（ON）を繰り返す訳です。

基板の上にハンダでひっついているのですが、熱疲労によって早期に寿命を迎えてしまうんですね。

なので、チップセットの不良と判断し、お客様へはマザーボード不良とご連絡。

このまま交換よりは・・・マザーボード手配の前に、チップセットの修復を試みる事になりました。

完全にチップセットがダメになっていれば、この方法でも救えないのですが、この場合はまだ救える可能性がありそうです。
奮闘する事小一時間・・・電源ONしてみると



キター！

長時間の稼働ヒートラン試験でも全く問題ありません。
チップセット修復完了ですね。

ただ・・このままだとまた熱で死にかねないので、冷却用のファンを搭載する事にしました。

マザーボード交換よりもこの方法で生き返るなら安価で修理可能です。


お客様にも喜んで頂けてなにより！


今回のお見積り
技術費
￥１１０００
部品代（40mmファン）
￥１６００
送料
￥１２００
合計
￥１３８００

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DELL Inspiron1526にて、画面が真っ暗のまま起動しない

DELL Inspiron1526ノートブックにて、電源投入後に画面が真っ暗のまま起動しない。との修理依頼がありました。
もうお馴染みの機種です。
当初は内部電池を疑っていましたが・・・・

本隊到着後に、早速動作確認。


電源ランプは点いていますが、真っ暗のまま・・・
では、早速分解と内部電池の電圧確認～



あれ・・？ちゃんと電圧保持されてる。
と、言う事は他の部分ですね、、という事で保守部材とツールを駆使して切り分け開始。
メモリは～、OK
CPUは～・・・CPUは～・・・NG
CPUを保守機器へ取り付けると現象が移行します。
元に戻すと、やはり現象発生。
と、なれば保守部材のSempron CPUをひっぱり出してきて取り付け→正常動作！

CPUの不良で間違いないですね・・・いや、なかなか無いんですけどね～CPU熱死。

お客様へはCPU不良の原因をお伝えして、交換までの日数とお見積りをご連絡。
了承を頂きましたので、早速手配と交換を実施し、問題なく終了致しました。
ついでに、内部電池も新品に交換済みです。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（CPU TL-60 ・内部電池）
￥４６００
送料
￥１２００
合計
￥１４２００

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