治した後にリカバリとOfficeの再インストールも一緒にご依頼です。
もはやお馴染となったマシンではありますが、やはりDELLだけあって数が出ているマシンですね。
今回のケースでも、数年使って修理もした事が無いパソコンですが、その場合は内部電池の消耗で起動しなくなるトラブルが発生します。
DELLサポートや修理業者様に問い合わせると、４万程請求される為、今回のご依頼となった次第です。
内部電池のみ交換すれば治るトラブルですが、DELL社では認めていないようですね。
後ろではWindows7の初期セットアップ中です。
Inspiron1526ノートパソコンでは、電源は入りますが画面表示しません・・・
とりあえず、分解してCPＵとメモリ・内部電池から調査します。
通常、３Ｖ保持の電池ですが・・・測ってみるとmVしか保持されていません。
完全に干上がっています。
ＣＰＵやメモリは試験機でも問題無く動作している為、電池の消耗によるトラブルです。
お客様へは電池の消耗によるトラブルの旨をお伝えしてお見積り作成。
お見積り了承頂けましたので、早速部品調達開始。
その間に、Officeのライセンスキーのバックアップを実施・・・
リカバリはハードディスクリカバリな為、ＤＶＤが無くても平気ですが、OfficeのCDが無い場合は、ライセンスキーを用意しないとインストールできません。
パソコンの方は、内部電池を交換して問題無くWindows起動しました。
写真はリカバリ後のWindows画面です。
写真では問題無く起動しているように見えますが、動作が遅い・・・起動とネットの立ち上げに
随分時間がかかっています。
原因は分かっているんです。
メモリ不足です。
Vistaですが、搭載メモリが１ＧＢしかありません。
これでは重い・・・
お客様へは、メモリ増設もご提案してご了承を頂きました。
1GBx2枚にして合計2GBで完了。
Windowsの更新も行って、問題が無い事を確認。
Officeのライセンスも保存出来ましたので、インストール実施。
今回の作業はこれにて完了となりました。
inspiron1526の相談は結構多いです。
ただ、電池が原因である事は全てでは無いので、本体基板トラブルのケースもあります。
電池を交換しても起動しない・・・な場合、ＣＰＵやメモリの挿しなおしを行って、それでもダメであればパソコン元気.jpまでご相談下さい。
今回のお見積り
技術費
￥８４００
部品代（inspiron1526内部電池）
￥１０５０
合計
￥９４５０
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