2013年9月3日火曜日

Acer Aspire5750ノートパソコンにて、ジュースをこぼしてしまった

今回も夏らしい依頼で、ノートパソコンにジュースを零してしまい、起動させるとビープ音が鳴り続ける・・とのご相談です。sweat01




機種はAcer Aspire5750との事。


問診段階では、まだ電源が入って通電している分、状態としては軽度かもしれません。



一ヶ月ほど経過している様でしたが、ビープ音は鳴り続けたまま・・・coldsweats02


とりあえず、浸水度合いと故障箇所のチェックから行います。
Img_1151


キーボードの上から零してしまったようで、キーボード不良が疑われます。


この場合、電源投入はせずに、まずは分解してどこまで浸水したかチェックから始めます。



Img_1150


零した箇所の拡大写真です。

こぼしてしまったジュースがこびりついています。coldsweats01


でも、、零した範囲を見るとそれ程の量でも無い様です。


Img_1152


キーボードを分解し、パカッと開封。


キーボード下は本体基板が組み込まれている為、量によっては下まで浸水してしまいます・・


そうなった場合は、基板の腐食劣化により通電不可(電源が入らない)になる事が多いです。shock



今回の場合、キーボード裏側やその下の金属プレートに汚れや浸水痕が見られない為、そこまで浸水せず、キーボードで全て受け止められたと思われます。


起動時にビープ音が鳴り続けるのは、キーボードの回路がショートしてしまい、キーが押されっぱなしになっている為、ピピピピピピ・・・と鳴り続けている状態です。sweat02


不良キーボードは取り外して、USBのキーボードを接続し、動作確認。

うん、USBのキーボードで問題なく入力と各部テストも問題ありません。

お客様へはキーボード単品の不良をお伝えして、交換の必要がある旨をご連絡。


お見積もり了承も頂きましたので、部品手配と交換を実施。


今回の修理はこれにて完了です。



夏場はついついパソコン付近に飲み物を置きがちになるかと思いますが、ついうっかり・・零してしまう事もあるかと思います。

量にもよるのですが、こぼしてしまったらすぐに電源ボタンを長押し(10秒から15秒ほど)で
強制的に電源を切ってしまう事をお勧めします。

ふき取りや乾燥は電源が落ちた後に行って下さい。
(もちろん、ACアダプタやバッテリーも取り外す事をお勧めします)


もし、零してしまって「電源が入らない」・「キー入力がおかしい」等のトラブルが起きていましたら、パソコン元気.jpまでご相談下さい。




本日のお見積もり

技術費¥8400

部品代(Aspire5750 キーボード)¥3500

送料(ご返送分)¥1000


合計¥12900


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 パソコン元気.jp   安東 孝夫
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